
勺子咨詢致力于服務中國餐飲企業,提供門店流程再造與人才發展落地執行方案。
問題診斷:了解自己,是變革自己的基礎與前提,通過對顧客、員工、品質、服務、環境、價值的深度調研,得出目前企業經營中的癥結所在,最終指導品牌的進階與迭代。
流程再造:我們專注于“高效與體驗相融合”的門店流程研究,以“品牌與顧客價值”為出發點,徹底重構門店流程,大幅提升顧客體驗、服務效率,最終實現利潤倍增。
內訓落地:流程再造最終需要回歸門店,在優質流程方案構建的前提下,我們通過將企業內部的隱性知識顯性化,依靠線上的內訓方式,最終將咨詢方案變為企業學習生態的構建與有效的績效激勵。