QQ，民間昵稱“企鵝”，中國大陸即時通訊市場的王者，國人維系人脈的必備軟件，手機用戶基本裝有的交友軟件，紅色圍巾的小企鵝為其典型標志

騰訊QQ是深圳市騰訊計算機系統有限公司開發的一款基于Internet的即時通信（IM）軟件。騰訊QQ支持在線聊天、視頻電話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能。并可與移動通訊終端等多種通訊方式相連。您可以使用QQ方便、實用、高效的和朋友聯系，而這一切都是免費的。

騰訊公司憑借雄厚的技術力量和資金實力，不斷研發新的特性，增強產品功能，努力為廣大QQ用戶提供更好的服務。

1998年11月12日，馬化騰和他大學時的同班同學張志東正式注冊成立“深圳市騰訊計算機系統有限公司”。當時公司的主要業務是拓展無線網絡尋呼系統。在公司成立當初主要業務是為尋呼臺建立網上尋呼系統，這種針對企業或單位的軟件開發工程可以說是幾乎所有中小型網絡服務公司的最佳選擇。這是騰訊QQ的前身。1999年2月，騰訊自主開發了基于Internet的即時通信網絡工具--騰訊即時通信（Tencent Instant Messenger,簡稱TM或騰訊QQ），其合理的設計、良好的易用性、強大的功能，穩定高效的系統運行，贏得了用戶的青睞。QQ以前是模仿ICQ來的，ICQ是國際的一個聊天工具，是I seek you（我尋找你）的意思，OICQ模仿它在ICQ前加了一個字母O，意為opening I seek you，意思是“開放的ICQ”，但是遭到了控訴說它侵權，于是騰訊老板就把OICQ改了名字叫QQ，就是現在我們用的QQ，除了名字，騰訊QQ的標志卻一直沒有改，一直是小企鵝。因為標志中的小企鵝很可愛，用英語來說就是cute，因為cute和Q是諧音，所以小企鵝配QQ也是很好的一個名字。　到2000年的時候，騰訊的OICQ基本上已經占領了中國在線即時通訊接近100%的市場，基本上已經鎖定了勝局，這時候麻煩來了。AOL給騰訊發來律師函，ICQ是AOL的注冊商標，因此任何在名稱中使用ICQ字樣的同類軟件都有侵犯楚游商標使用權的風險。要求騰訊把OICQ改名，否則將訴諸以法庭。

所以在OICQ2000 Build 0325版里面，OICQ做了另一個提前自我保護的改變，0325版本卻從安裝文件開始就自稱為"QQ2000"，以避免和ICQ發生法律沖突，這QQ本來是網友對OICQ的一種昵稱，不想一夜之間卻成為了OICQ正式的新名字。功能：騰訊QQ是由深圳市騰訊計算機系統有限公司開發的一款基于Internet的即時通信（IM）軟件，我們可以使用QQ和好友進行交流，信息和自定義圖片或相片即時發送和接收，語音視頻面對面聊天，功能非常全面。此外QQ還具有與手機聊天、bp機網上尋呼、聊天室、點對點斷點續傳傳輸文件、共享文件、qq郵箱、楚游、網絡收藏夾、發送賀卡等功能。QQ不僅僅是簡單的即時通信軟件，它與全國多家尋呼臺、移動通信公司合作，實現傳統的無線尋呼網、GSM移動電話的短消息互聯，是國內最為流行功能最強的即時通信（IM）軟件。騰訊QQ支持在線聊天、即時傳送視頻、語音和文件等多種多樣的功能。同時，QQ還可以與移動通訊終端、IP電話網、無線尋呼等多種通訊方式相連，使QQ不僅僅是單純意義的網絡虛擬呼機，而是一種方便、實用、超高效的即時通信工具。QQ可能是現在在中國被使用次數最多的通訊工具。

隨著時間的推移，根據QQ所開發的附加產品越來越多，如：QQ寵物、QQ音樂、QQ空間等，受到QQ用戶的青睞。為使QQ更加深入生活，騰訊公司開發了移動QQ和QQ等級制度。只要申請移動QQ，用戶即可在自己的手機上享受QQ聊天，一個月收取10元。移動QQ2007實現了手機的單項視頻聊天。不過對手機的要求很高。