360官方購物網站，360智能硬件、手機以及合作品牌的發售平臺，為智能硬件用戶提供產品展示、銷售、交流、售后等一站式服務，開創智能硬件生態商城新模式
360商城本身不承擔產品的研發和生產，而是承擔平臺上相關智能硬件產品的營銷推廣、市場促銷、物流配送、購買支付、新品試用、意見反饋等環節，這從本質上決定了360商城完全有別于小米網、華為商城等普通B2C商城，而是以一種打通生態鏈的方式實現了產業服務。對于360商城官方而言，這種定位也從根本上決定了其對于硬件電商大戰的引領性作用。
作為360互聯網生態戰動作，360商城將不僅作為360智能硬件、手機以及合作品牌的發售平臺，更將近一步為智能硬件用戶提供包括產品展示、銷售、交流、售后等在內的一站式服務，以差異化的產品與完善的生態體系，開創智能硬件生態商城新模式。
從目前的平臺性質來看，360官方商城和小米網、華為網上商城等B2C商城不同，前者除了具備后者的智能硬件產品營銷功能之外，還在用戶互動和產品認知等方面提供了更多翔實功能。根據相關媒體報道資料來看，這是因為360商城從本質上來說并不是一個電子商務網站，而是一個承擔用戶鏈接與溝通、認知和選擇智能硬件產品的平臺。因此，在提供基本的產品營銷功能的同時，360商城更注重在用戶互動方面的強化和深入。
360商城并不以售賣硬件為盈利目標，而是在立足自身硬件產業的至高點的同時，依托360旗下智能手機、智能硬件以及其它產業線，為智能硬件用戶提供包括一站式的產品展示、銷售、交流、售后等服務，打造完整的信息閉環，成為360智能硬件生態體系中的關鍵一環。
