Avaya是實時企業協作與通信解決方案領域公認的創新領袖和全球領先提供商。公司直接、或通過公司的合作伙伴向世界各地不同規模的廣大企業和政府

機關提供視頻與統一通信、客戶體驗管理、數據網絡解決方案及相關服務。

Avaya解決方案可及時、準確的連接企業人員，并提供恰當信息，從而協助企業提高工作效率，快速解決關鍵業務難題。憑借高度可擴展、安全可靠的靈活設計，它們能夠在降低成本、簡化管理的同時，為企業打造卓越的下一代協作平臺。此外，它們既可以部署在客戶系統內部，也能由包括公共及私有環境在內的各類虛擬環境承載。

Avaya解決方案涵蓋三大主要的企業協作與通信范疇：統一通信、客戶體驗管理（包括聯絡中心）、以及數據網絡，并依托Avaya全系列服務為其堅強后盾。

Avaya是統一通信的全球領導廠商。我們在統一通信與協作領域的目標是，適時連接恰當的人員，因時制宜提供恰當的信息，以達成出色業績成果。Avaya統一通信與協作解決方案讓用戶得以專注于互動目的本身，不必為實現互動的后臺流程分心。

今天，員工隊伍高度分布化和移動化，此外，他們尋求的工具和設備還受IT消費化趨勢的進一步影響。協作不僅需要擴展到總部員工、地區中心、分支辦公室和遠程員工，還應覆蓋企業的整個生態系統，包括供應鏈、服務供應商、渠道伙伴和客戶。

Avaya統一通信解決方案讓員工能跨地點、跨網絡、跨設備，以任意形式開展通信與協作。解決方案運行在高度開放、安全、可靠、可擴展的企業級平臺上。Avaya的強大平臺與工具讓企業能夠快速創建和部署通信應用，將其嵌入到自己的業務流程與應用當中。