深圳的“三沙一水”(即上沙、下沙、沙嘴以及水圍)是深圳休閑水療業(yè)的傳統(tǒng)根據(jù)地,盡管近十年來出現(xiàn)了向西村、黃貝嶺等較新的水會聚集地,但“三沙一水”仍在本地、香港消費者中擁有很高聲譽。其中,水圍一帶的水會起步早、且靠近口岸,誕生了不少知名大型水療品牌,其中不得不提的就有東方棕泉。
許多水療愛好者交流時,經(jīng)常使用英文字母縮寫代稱各水會,但對于東方棕泉則一般直呼其名,一是因為其名氣實在太大,采用代稱并不能提升神秘感和格調(diào);二是東方棕泉的服務(wù)范圍、收費各方面十分規(guī)范,幾乎不用擔(dān)心安全方面的問題,其知名度和服務(wù)質(zhì)量之高,可見一斑。
東方棕泉的內(nèi)部裝修沿襲了大型水療會所的奢華路線,象牙色大理石鋪陳和金色貼墻,加以棕櫚、綠色植物、藤質(zhì)桌椅等,顯示出格調(diào)之余擁有幾分東南亞風(fēng)情。顧客進入大堂開始,途經(jīng)各個區(qū)域均有服務(wù)員接待,親切有禮,訓(xùn)練有素,冬天更衣時服務(wù)員會主動搬出電熱扇以免客人著涼,這一類貼心的細節(jié)讓人對其加分不少。不過與其他老牌水會相似,東方棕泉也面臨著環(huán)境老化、設(shè)施競爭力下降的情況,淋浴間、休息區(qū)、洗手間等區(qū)域能夠看到不少破損乃至陳舊的痕跡。餐廳方面,東方棕泉各項菜式的價格稍低于大型水療會所的水平,且擁有包間,可接受團體包場,但味道則只能算不過不失,而且在白天等廚房人手不多的時段,上菜速度較慢,讓人不悅。
東方棕泉注重對技師按摩水平的培訓(xùn),各式按摩項目的力道和位置都十分準確,在顧客中擁有著不俗口碑,因應(yīng)不同顧客的要求,還配有中醫(yī)技師和男技師,且不同技師的簡介、照片都能在休息區(qū)的屏幕上找到,一目了然。無論是大堂項目還是房間項目,東方棕泉的技師在為客人服務(wù)的時候,能保證規(guī)范、有禮,絕少為加鐘或是小費而主動慫恿消費者購買額外項目。值得留意的是,東方棕泉休息區(qū)溫度較低,過夜或長時間逗留的朋友記得向服務(wù)員要求毛毯保暖。總體來說,得益于對各項服務(wù)質(zhì)量的把控,東方棕泉容易觸雷的地方不多,如果你是外地旅客,或是剛進門道的水療新人,該水會的確不失為省心又安全的選擇。
近年來物價上漲,東方棕泉也持著自己“大場”的名號而不斷漲價,凈桑費用從前兩年的幾十元到如今突破百元,并要收取外加服務(wù)費,讓其“性價比不高”的評價越來越多。不過,顧客可在東方棕泉在皇崗口岸的服務(wù)點購買抵用券(限當(dāng)天使用),能夠獲得近50元的優(yōu)惠。另外,由于靠近口岸,東方棕泉要求客人入場時必須登記,各位記得帶好證件,以免吃到閉門羹。