深圳的“三沙一水”（即上沙、下沙、沙嘴以及水圍）是深圳休閑水療業(yè)的傳統(tǒng)根據地，盡管近十年來出現了向西村、黃貝嶺等較新的水會聚集地，但“三沙一水”仍在本地、香港消費者中擁有很高聲譽。其中，水圍一帶的水會起步早、且靠近口岸，誕生了不少知名大型水療品牌，其中不得不提的就有東方棕泉。

許多水療愛好者交流時，經常使用英文字母縮寫代稱各水會，但對于東方棕泉則一般直呼其名，一是因為其名氣實在太大，采用代稱并不能提升神秘感和格調；二是東方棕泉的服務范圍、收費各方面十分規(guī)范，幾乎不用擔心安全方面的問題，其知名度和服務質量之高，可見一斑。

東方棕泉的內部裝修沿襲了大型水療會所的奢華路線，象牙色大理石鋪陳和金色貼墻，加以棕櫚、綠色植物、藤質桌椅等，顯示出格調之余擁有幾分東南亞風情。顧客進入大堂開始，途經各個區(qū)域均有服務員接待，親切有禮，訓練有素，冬天更衣時服務員會主動搬出電熱扇以免客人著涼，這一類貼心的細節(jié)讓人對其加分不少。不過與其他老牌水會相似，東方棕泉也面臨著環(huán)境老化、設施競爭力下降的情況，淋浴間、休息區(qū)、洗手間等區(qū)域能夠看到不少破損乃至陳舊的痕跡。餐廳方面，東方棕泉各項菜式的價格稍低于大型水療會所的水平，且擁有包間，可接受團體包場，但味道則只能算不過不失，而且在白天等廚房人手不多的時段，上菜速度較慢，讓人不悅。

東方棕泉注重對技師按摩水平的培訓，各式按摩項目的力道和位置都十分準確，在顧客中擁有著不俗口碑，因應不同顧客的要求，還配有中醫(yī)技師和男技師，且不同技師的簡介、照片都能在休息區(qū)的屏幕上找到，一目了然。無論是大堂項目還是房間項目，東方棕泉的技師在為客人服務的時候，能保證規(guī)范、有禮，絕少為加鐘或是小費而主動慫恿消費者購買額外項目。值得留意的是，東方棕泉休息區(qū)溫度較低，過夜或長時間逗留的朋友記得向服務員要求毛毯保暖。總體來說，得益于對各項服務質量的把控，東方棕泉容易觸雷的地方不多，如果你是外地旅客，或是剛進門道的水療新人，該水會的確不失為省心又安全的選擇。

近年來物價上漲，東方棕泉也持著自己“大場”的名號而不斷漲價，凈桑費用從前兩年的幾十元到如今突破百元，并要收取外加服務費，讓其“性價比不高”的評價越來越多。不過，顧客可在東方棕泉在皇崗口岸的服務點購買抵用券（限當天使用），能夠獲得近50元的優(yōu)惠。另外，由于靠近口岸，東方棕泉要求客人入場時必須登記，各位記得帶好證件，以免吃到閉門羹。