家政行業中,小家政掛大家政品牌已經是業內公開的秘密了——每年只需要繳納一定費用,就能提升客流量,但服務水平參差不齊。因此若想完整地享受家政服務,并重視反饋渠道,那么一定要以大品牌為首要選擇。
中家星級家政隸屬于國內最大的品牌家政企業深圳市中家家政集團。中家扎根深圳發展28年,先后參與中國第一部家政法規《深圳市經濟特區家政服務條例》、中國社區服務國家標準、深圳市Q/SJHX《家庭服務行業系列標準》的起草。資金雄厚的中家家政集團分別在梅州、江門、深圳開設了三家家政人員培訓學校,為服務人員的素質提供保障,其中深圳校區場地面積1800余平方米,該校曾主編出版了《育嬰師》《月嫂》《養老護理員》《護理員》《催乳師》《兒童營養》等九本教材,被中國促進就業協會指定為“家庭服務行業專業教材”,在深圳家政行業的龍頭地位毋庸置疑。
嚴格的家政人員培訓是中家家政的制勝法寶。中家家政人員來到深圳后,必須接受擇業觀念、職業道德、日常禮儀、法律知識等十六項課程的強化培訓,考核合格后都具備了基本的家政服務技能,同時獲得上崗資格并在人社局備案。如考核不合格,則不能進入市場從業。這就像家政界的高考一樣,篩選掉了一部分不合格的家政人員。另外,對于考核合格進入市場的家政人員,中家還會進行跟蹤,及時替換考核合格但服務不合格的家政人員。這種跟蹤體系在深圳家政行業是獨一無二的,家政人員工作實力無需多言。
中家在深圳的直營門店分布各區,目前提供保姆、月嫂、育嬰師等服務。中家家政在深圳本地一直有著不錯的口碑,家庭服務員的工作經驗在4年以上,都是熟手。中家每個月固定時間都會有專人采用電話方式回訪雇主,合同期內如對服務人員不滿意,可以隨時免費更換。
中家的資費在深圳家政中是比較高的,這也代表了高服務品質,其中禮儀方面就已經比其他家政強了。2015年中家家政引入日本排名第一的養老服務公司——日醫學館的經營理念,“中家”更名為“日醫中家”,目前暫不提供日式服務,但是在家政服務人員培訓時加入日式禮儀課程,所以從門店工作人員到家政人員的禮儀觀念會更強。
另外,因中家家政人員接受的培訓都是家務培訓,不適合大型清潔,所以中家暫不面向單位和企業提供清潔鐘點工服務。
價格參考:
住家保姆:4500-8500元/月
走家保姆:4000-8000元/月+400元住宿費+100元交通補貼
育嬰師:4000-8000元/月
月嫂:5000-15800元/月
中介費:
長期家政工作人員服務費為家政工作人員一個月工資