廣州九龍湖公主酒店位于國家4A級大型山水生態度假區九龍湖社區，是一間采用歐陸風情小鎮設計的五星級度假酒店。曾榮獲華南地區“最佳休閑度假酒店”的美譽，同時也是2010年廣州亞運會指定接待酒店。 公主酒店總占地面積11萬平米，由15棟建筑組成了以歐式風格為主的331間豪華客房。其中，公主小鎮上共有114套豪華客房，已成為親子旅游居住處所的最佳選擇。論及房型，公主小鎮房和皇室房的預訂量最多，同時它們也是最受孩子們喜愛的房型之一。皇室房間內的分區較為細致，由大門進來依次是衛生間、衣帽間、化妝間、浴室、床，而且酒店很貼心地將浴室設計成兩個部分，分別是淋浴區和泡澡區，滿足了不同客人的洗浴需求，體驗感不錯。部分房間還裝有電動天窗，白天光線入屋，晚上可以透過它觀賞星星。不過酒店房間的隔音效果不是很好，再加上客房下面的一樓都是商業店鋪或酒吧，入夜以后可能會有些吵鬧。此外，更不足的是，有些客房的維護保養工作做的較差，甚至還出現了柜子脫漆、墻面脫皮發霉等問題。 在餐飲方面，酒店設有中餐廳、西餐廳、德國餐廳、意大利餐廳、萬國餐廳等多種特色餐廳，在節假日期間幾乎爆滿，但實際上食物的味道并不算很好，服務也有些怠慢，性價比很低。在自助餐廳偶爾會有一些木偶人進來繞場一周，給現場的兒童派發一些小禮物。所以有車一族想就餐的話更建議前往酒店周圍的農莊或自營餐館。 除客房服務和餐飲外，酒店的娛樂設施也較為齊全，其中包括了咖啡館、紅酒屋、雪茄吧、酒吧、棋牌室、運動館、三座室內及室外游泳池、水療館等休閑場所供客人娛樂；還有專門供兒童玩耍的游樂場所，例如兒童城堡、太空沙藝術空間、積木屋、兒童樂園等。此外，酒店旁還有54洞大型山地及湖景高爾夫球場（2010年廣州亞運會高爾夫競賽及訓練場館），為不少政務人士、家庭休閑度假及高球愛好者提供了理想之地。 湖畔公園位于景區的半山上，九龍湖酒店門口有專門的接駁車前往。在那里，孩子們和家長既可以一起劃船、在露天泳池里游泳，還可以玩射擊和攀巖項目，這些都是酒店住客組建集體活動的好去處。需注意的是山上蚊蟲很多，請自行備好防蚊蟲噴霧。