柏悅酒店是京城酒店中的第二高樓，僅次于國貿大酒店。其位于北京CBD中央商務區的北京銀泰中心主樓內，是長安街全新的地標性建筑物，周邊高檔商店和商務寫字樓林立，與國貿中心、中央電視臺、秀水街、賽特購物中心相鄰，距使館區僅5分鐘車程，故宮15分鐘車程，驅車前往首都國際機場只需40分鐘。

作為凱悅集團檔次最高的極至尊貴精品型酒店，北京柏悅酒店自投入使用不到十年的時間里，斬獲了無數榮譽，被2017年《福布斯旅游指南》評為四星酒店；獲得2017《悅游》金榜中國酒店TOP10、2016全球酒店金榜之中國最佳經典酒店；2014年AHF亞洲酒店大獎之年度最受歡迎MICE酒店。

北京柏悅酒店共設246間客房，其中包括25間套房，面積從45至240平方米不等，走的是日式庭院和空中閣樓融合的設計風格。各種房型皆配置了PM 2.5空氣凈化系統，讓賓客在霧霾天里也能呼吸新鮮空氣。地板采用地暖設計，開放式的浴室備有特大淋浴雨灑和水療式浸浴浴缸。所有的套房中，柏悅套房、柏悅豪華套房、柏悅行政套房、首席套房等房間除了沙發、液晶電視等基本配置，更設置了專屬的辦公區域，柏悅行政套房、首席套房甚至設計了獨立的會議廳，滿足商務客人的工作所需。如有復印、翻譯、傳真等需求時，可前往位于酒店61層的商務中心，那里有多語種秘書工作人員提供商務服務，開放時間為早上7點至晚上10點。

若要召開大型會議、宴會，柏悅酒店也可以滿足賓客的場地需求。柏悅酒店提供專業的會議宴會服務團隊，2300平方米的多功能會議及宴會廳，配置高速無線網絡、電話及視頻會議設備、前投式投影屏幕、多國語言翻譯系統等視聽設備。其中位于酒店3樓的無柱宴會廳，占地1221平方米，頂高7.5米，可容納1200位賓客，并設有載車電梯，適用于大型宴會、發布會等會議。而位于酒店61層及62層的9間會議室，則是舉辦小中型會議的最佳之選。此外，設計私密豪華的悅軒，擁有490平方米寬闊空間，可依需求調整成各種主題的會議宴會場所，是舉辦商務會議、各種宴會的理想之地。

柏悅酒店的餐吧休閑區同樣各具特色。66層的亮餐廳提供世界各地美食，其中的極品海鮮冬瓜湯受到不少住客歡迎，鮮味撲鼻，餐廳還可360度欣賞北京美景。65層的亮酒吧，除了美酒美食，還有爵士樂伴隨，在這里結束一天的忙碌是個不錯的選擇。63層的大堂酒吧，提供各種亞洲和西式小食、雞尾酒、咖啡與茶飲，坐在其中怡然自得。此外，酒店59層設有健身房、25米室內標準游泳池、蒸汽室、桑拿和漩渦水療池，非常適合工作后的休閑放松。