TONI & GUY是英國知名美發連鎖品牌,目前在全球擁有超過400家專業理發店,除了品牌美發沙龍和加盟發廊,旗下TONI & GUY美發培訓機構更是眾多發型師的誕生地,在全球美發行業都有很高的聲譽。TONI & GUY于2003年在北京成立了亞洲第一家美發研習中心,目前在北京共開設有三家美發沙龍。
僑福芳草地店是Toni&Guy在北京的旗艦門店,大批金牌發型師常駐于此。現任發廊總監Neo 宋輝曾在2012年榮獲中國發型師大賽第三名,加入Toni&Guy后,還專程前往英國總部參加核心技術培訓,對TONI&GUY經典剪裁、未來本質剪裁等核心技法掌握地相當嫻熟,擅長多種發型剪裁,剪發效果灑脫利落。若是喜歡個性化的顧客,可以選擇黃偉誠(Ben Huang)或宋奉偉(Roy Song)發型師,這兩位發型師在最新舉辦的2017威娜國際趨勢公開賽上都榮獲了“型色尊尚獎”,裁剪設計極具創意性。趙業映(Billy Zhao)是門店現任技術總監,他對于發型色彩的設計和調配運用地相當靈活,如果想染一頭與眾不同的發色,找他一定錯不了。Toni&Guy幾個分店的發型師都有著豐富的從業經歷,與顧客溝通也較為通暢,一般不會出現重大失誤。
理發店所用美發、護發造型產品除了卡詩、資生堂等大牌產品,還有大部分來自公司自有品牌label,label在英國獲獎無數,label.m系列更是倫敦時裝周官方指定護發產品,產品質量毫不遜色于其他護發大牌。Toni&Guy單次剪發價格在400-800元之間,燙染發在1000-2000元左右,若是辦理會員卡價格會有一定優惠,會員卡在北京3個直營門店通用。
Toni&Guy在服務水平上保持有不錯的水準,顧客從進店開始就能感受到接待人員的熱情,不卑不亢的服務態度也給人舒適之感,顧客等候時一般都會提供茶品或咖啡,等候區也放置有多本時尚雜志供顧客打發時間,門店有多種會員卡可選,但一般不會出現發型師推銷辦卡的情況。三家分店服務水平相差不大,裝修風格也保持一致,均以黑白色調為主,簡潔而時尚,理發區面積較大,就算放置有多臺燙染儀器,也不會讓人覺得擁擠。需要提醒的是,Toni&Guy目前在北京只有僑福芳草地店、東方廣場店、太古里店3家直營美發沙龍,其余均為加盟發廊,直營店和加盟店在服務水平上差異較大,建議有理發需求的顧客盡量前往直營門店。