常樂足道成立于1999年，在綿陽起家后發展迅速，2011年常樂足道將總部遷至成都，如今分店分布德陽、南充、廣安、遂寧、重慶等地。擁有數十家成都分店的常樂，規模在業界可謂首屈一指。

常樂擁有自己的培訓機構——常樂推拿之家。常樂技師需要先在常樂推拿之家的線上平臺學習相關理論知識，掌握基礎后才能到常樂培訓基地跟隨導師實戰學習，通過考核方可上崗。部分技師每季度還會參加實戰技術研修班，確保自身技術及時更新，深受推拿愛好者歡迎。

目前常樂店面形象已發展到第4代，從大量原木色系的家具、鵝卵石、流水元素設計融合可看出官方試圖營造出高檔之感。可能是考慮到讓顧客易于入睡，所以房間較為昏暗，和裝潢不太搭配。不少房間的隔板為紙質材料，隔音效果較差，顧客甚至能聽到隔壁敲肩膀的聲音，略顯尷尬。原木色設計的按摩床集成了水槽，在放水前會裹上一層塑料薄膜，確保泡腳時的衛生。常樂提供了一次性拖鞋供顧客使用，較為貼心，不過沒有選擇一次性無紡布代替毛巾略顯遺憾。店內選用的棉麻衣物輕薄透氣，和室內冷氣（或暖氣）溫度配合較佳，舒適度很高，再加上店內艾草香氣飄繞，顧客身心能得到有效的放松。

常樂有整脊踩蹺、放松足療、提神采耳、藥足護理等項目。部分技師在工作過程中，會講解一些人體穴位的相關知識，并且根據顧客的一些癥狀進行按摩演練，建議顧客將其當成余興節目即可。部分顧客反饋，常樂安排給團購顧客的技師一般為新手，而這些技師的敬業度非常影響按摩體驗，有些新手技師在按摩過程中經常分心把玩手機，并且頻繁向顧客宣傳常樂的app、微信公眾號，可見常樂管理工作并不到位。

常樂提供的小茶點一般為小紅棗、蒸蛋糕和肉松餅，皆是工業包裝食品，在業界顯得比較特別。茶水則是用3M直飲水，有斯里蘭卡紅茶、趕黃草、苦蕎茶等品種可選，在業界屬于中上級別。

常樂采取直營連鎖的經營模式，各店綜合體驗高度一致。店面多半位于中高端商業綜合體、社區、寫字樓，對常樂的目標用戶來說是十分便捷的選擇。