“不推銷、不妄言、不診斷”，以此作為經營理念的奇境在傳統中醫風盛行的足療行業算是個中異類。它創辦于2010年，被譽為養生SPA界的“海底撈”，目前已在全國開出300余家門店。奇境不通過推卡、賣卡的銷售模式綁定顧客，網絡傳播與顧客自發推薦是其打開老足療按摩行業新局面的主要方式。

優質、體貼的服務是奇境能夠在武漢拔得頭籌的一大原因。奇境的技師均比較年輕，手法地道，力度恰當。技師在按摩過程中十分注重與顧客的交流，會再三詢問水溫、力度輕重，并且不會對顧客體質妄下推論，分寸感掌握得當。按摩流程計時準確，不會偷鐘漏鐘，較為嚴格的管理使這些技師在按摩過程中不會出現偷懶的情況。

奇境的服務項目分為足療、SPA兩類。電影足療推拿是奇境的基礎服務之一，服務在電影房內完成，總時長為90分鐘，包含60分鐘的足療（肩頸+泡腳+足部按摩）及30分鐘的背部按摩（精油/熱石），很受顧客歡迎。如果90分鐘按摩無法滿足，顧客還可以選擇120分鐘葛優躺電影足療，較之前者增加了頭部按摩和上下肢放松按摩三個服務項目。值得一提的是，奇境的影音設備在整個行業都位居前列，其屏幕較大，視聽效果一流，影庫片源十分豐富。奇境的所有服務項目在結束之后都會贈送茶水、點心，內含一份精美蛋糕，相比普通店家僅贈送水果和飲料而言略顯檔次。

在館內的裝修、布局上，奇境別處心裁。這家店的門面顯眼，墻壁用大理石磚裝點，招牌前出，拱形圓窗使之具有了歐式風情。店內一樓為足療間，二樓為SPA間，它們主題不一，SPA間分為霸道總裁、星空、洞穴等風格。這些SPA間內燈光幽暗，不同主題對應不同配色及裝飾品，例如霸道總裁就以紅色為底色，配以皮鞭等情趣裝飾品，使顧客感到放松的同時又增添了不少的趣味。