
三胞集團旗下,手機連鎖十大品牌,專注于通訊、智能、新奇樂產(chǎn)品全渠道銷售和服務(wù)的綜合型企業(yè)
樂語始創(chuàng)于2003年,是以通訊、智能、配件產(chǎn)品全渠道銷售和服務(wù)為核心,線上線下相結(jié)合的新零售企業(yè)。在全國26省2000+門店、年銷售額超過120億元,連續(xù)多年入圍中國連鎖企業(yè)百強。旗下多家合資公司開展健康管理、互聯(lián)網(wǎng)銷售、全渠道客服等業(yè)務(wù)。2013年,樂語獲得國家工信部首批移動通信轉(zhuǎn)售運營業(yè)務(wù)資格,其品牌“妙more”成為“國內(nèi)十大虛擬運營商品牌”;2014年加入中國500強企業(yè)三胞集團。
樂語堅持“零售企業(yè)核心競爭力=供應(yīng)鏈能力*服務(wù)客戶能力”的理念,成為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、華為、蘋果、三星、vivo、OPPO、榮耀、小米等戰(zhàn)略合作伙伴。協(xié)同三胞集團旗下美國最大的新奇樂品牌Brookstone,為消費者提供全球高性價比的新奇樂產(chǎn)品,并通過門店場景式、體驗式營銷服務(wù)消費者。樂語孵化的“妙健康”,已經(jīng)成為超過2000萬活躍用戶的國內(nèi)最大全渠道移動健康管理平臺,并成為國內(nèi)零售業(yè)最具效率的 CRM客戶服務(wù)體系。攜手合作伙伴為消費者打造一站式服務(wù)平臺,提供舊機回收、售后維修、分期消費、金融保險、共享租賃等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。建立的“顧客數(shù)字化、商品數(shù)字化、門店數(shù)字化、員工數(shù)字化”為核心的信息數(shù)字化系統(tǒng)全面提高了企業(yè)運營和服務(wù)客戶能力。
樂語的不斷創(chuàng)新,獲得消費者和行業(yè)高度認(rèn)可,連續(xù)榮獲“CCFA中國零售創(chuàng)新大獎”、“中國好門店”、“金百合連鎖品牌最佳人氣獎”等行業(yè)大獎。樂語Brookstone 創(chuàng)新門店已經(jīng)與三大運營商、中國排名前十的商超大賣場、數(shù)百家知名購物中心等零售強商合作并獲得非凡效果,被廣泛譽為中國“新零售”代表。