經營范圍主要在廣深的平價KTV品牌，憑借著出色的性價比在兩地的中低檔市場中站穩腳跟。深圳設有三家門店，其中以海岸城商圈的保利店規模最大、設備最新，與附近的利歌宴成割據之勢。

開業時間最短的保利店在設計上采用了年輕人喜愛的酷炫路線，夜光色LED搭配墻上的迷幻彩繪，頗具時尚感。KBOX的音效一般，在混響和隔音不足的情況影響了歌唱，同時不少麥克風出現回響和沒電的情況，開機時記得檢查清楚。由于采用了K米系統，人數較多時也無需擠在點歌機前排隊，只需掃碼點歌即可，還可進行歌曲評分、彈幕發送、燈光調節等操作。不過使用K米系統也對曲庫容量造成影響，很多小眾歌曲、外文歌曲都沒有收錄，且出現部分歌曲需要額外開通會員才能點選的情況，令人掃興。

作為平價KTV，具有競爭力的定價自然是必不可少的。KBOX大房的5小時酒水套餐在1000元出頭，而周中白天場更可低至幾十元一人。需要提醒的是，店內大房不多，且空間較小，預訂前請合理預估聚會人數。

自稱是“自助式KTV”的KBOX，店內服務人員果然很少，不能及時、較好地回應客人的需求；同時部分房間煙味較大，體現出清潔工作不到位。另外，KBOX的國貿店年資較久，且在軟硬件方面表現甚差，因此不作推薦。