奈瑞兒成立于1997年，現任廣東省美容美發化妝品協會常務理事單位，是在廣東省知名度較高的一家連鎖美容院。奈瑞兒在深圳、廣州、東莞等地開設了一百多家直營門店，擁有近百名美容顧問、上千名美容技師，年服務客戶一百多萬人次。在發展歷程中，奈瑞兒曾獲得全國健康行業最具影響力美容機構和領袖中國化妝品業領導品牌等稱號。

奈瑞兒旗下分設美容院、整形醫院和美體美容培訓學院。奈瑞兒培訓學院曾被廣東省培訓協會評為美容行業優秀企業培訓示范基地，培訓實力受到肯定。同時，美容師在上崗前會在奈瑞兒培訓學院進行1-3個月的學習，通過考核后方可上崗。

奈瑞兒主要采用儀器結合手法的美容方法。產品方面，奈瑞兒使用的產品均是進口產品，但沒有自主研發的產品。面部護理中選用法國有機護膚品牌PHYT’S，這一系列產品采用小容量安瓶包裝，密封性較高且能一次性用完，比較衛生。德國老牌精油品牌Kneipp用于身體護理，意大利品牌蘆薇雅多則用于緊致面部和補水套餐。儀器方面，奈瑞兒主推R4四極射頻光電儀，這款意大利抗衰儀常用于緊致肌膚和收緊細紋。但目前抗皺是全球未攻克的議題，并無科學依據支撐抗皺“效果”，建議消費者理性消費。

在深圳發展的二十多年間，奈瑞兒在深圳8個區共設50家分店，奈瑞兒金光華廣場店是其旗艦店，面積非常大，總共有一千多平方米，共設28個房間，分為單人間、雙人間、儀器房和護理房，每間房都配有淋浴室，顧客可以根據需要挑選房間。金光華廣場店采用中式古典風格的裝修，色調幽暗，布局寬松，音樂繚繞，給人比較放松的感覺。

一進店，美容顧問會熱情地詢問顧客的需要和介紹奈瑞兒的情況，但是部分介紹有些夸大，不太切合實際。護理過程中，美容師不會強行推銷購買服務產品。另外，該店一共配備二十多個美容師，每天接待一百多個客人。雖然門店較大，但還是會出現滿房的情況，建議顧客盡量提前預約2-3天預約。

奈瑞兒實行會員制，會員充值1萬到6萬不等的金額可以享受不同的折扣。會員卡在不同門店均可使用，也可以借給朋友使用。在會員生日和部分節假日，奈瑞兒會贈送免費護理券等優惠券。會員可以在奈瑞兒公眾號查閱到所有的消費記錄和評價美容師。如果美容師服務不合格，奈瑞兒會對其進行處罰，并且免去該次美容費用。可見奈瑞兒對顧客消費體驗的重視。

另外，隨著奈瑞兒近年來的急速擴張，各分店之間的服務態度和水平參差不齊，部分顧客在一些新開分店的護理效果不佳，消費體驗較差，建議顧客選擇旗艦店或開設時間較長的分店。