奈瑞兒是珠三角地區美容行業的佼佼者之一，不僅是廣東省美容美發化妝品行業協會常務理事單位，還曾獲得由全國工商聯頒發的“領袖中國化妝品業領導品牌”。雖然成立才不過10年，但已在全國8個城市開設了超過100家直營門店，而且門店選址多為中高檔購物中心、臨街店鋪等核心商圈。

除了美容院之外，奈瑞兒公司旗下還涵蓋了整形醫院、奈瑞兒美容美體培訓學校，所有的奈瑞兒美容師上崗前都會在培訓學校學習1-3個月，培訓結束通過學校考核方可上崗。奈瑞兒門店使用的護理產品主要有德國老牌精油品牌Kneipp和法國有機護膚品牌PHYT’S，都是品質優良的護膚品牌。成立多年，奈瑞兒也聯合其他光電廠家推出了幾款自己的護理儀器，其中一款明星儀器——奈瑞兒R4四極射頻的光電儀器，可用于維持皮膚緊致、收緊細紋，這也是奈瑞兒主推的抗衰儀。

目前奈瑞兒在廣州總共開設門店36家，遍及九個區，位于天河區的正佳廣場店是奈瑞兒在廣州的旗艦店。店面裝修以深色調為主，燈光較暗，共有十幾間護理室，所有護理室都沒有配備淋浴房，顧客若需要淋浴，可在淋浴室洗完之后再進入護理室。正佳店現有美容師30人左右，也是廣州分店中美容師人數最多的一個店，正佳店因是旗艦店緣故，整體服務水平較高，不管是美容顧問還是美容師始終都面帶微笑，美容師在護理時手法也比較專業。正佳廣場店在2017年還推出了美甲服務，方便有美甲需求的顧客可享受一條龍服務。

奈瑞兒面部護理單次價格基本在400元以上，充值會員卡后會有一定折扣，每次充值金額分為1萬、3萬、6萬三個級次，不同級次可享受不同的折扣，充值越高折扣越低，會員卡在各門店之間可以通用。奈瑞兒使用的也都是自己代理的護膚品，所以一般不讓顧客自己攜帶產品。預約時間需至少提前一天，不過像正佳廣場這樣的旗艦門店，經常處于滿客的狀態，若要確保有位置，建議可提前2-3天預約。

隨著奈瑞兒的快速擴張，品牌存在的問題也逐步顯露出來，一些消費者反映，在某些門店曾被“冷臉”對待，而不同門店的美容師手法會有一定差異，所以建議消費者在選擇時盡量前往旗艦店或開設時間較久的門店。