北京嘉樂會家政服務(wù)有限公司成立于2007年，在北京業(yè)界內(nèi)有很高的知名度，而“阿姨來了”便是其重點打造的品牌。除北京外，阿姨來了在上海、深圳、武漢、天津等地都有分布，共有70多家連鎖門店。阿姨來了現(xiàn)任北京家政服務(wù)協(xié)會常務(wù)理事單位，中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會員，中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會清洗保潔委員會副主任單位。

阿姨來了采用的是中介式的管理模式，中規(guī)中距。目前北京阿姨來了的家政工作人員有1.5萬名左右，人力資源十分豐富。該司家政工作人員普遍來自東北、華北、湖北、四川、西北等地，一般是由當(dāng)?shù)貗D聯(lián)、工會、勞動局輸送過來。阿姨來了在北京望京和四惠設(shè)立了“阿姨大學(xué)”，負(fù)責(zé)阿姨的培訓(xùn)。教學(xué)的內(nèi)容包括了家政管理和家政技能、雇主培訓(xùn)三個方向。每位家政工作人員都需參與崗前與崗中培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)是根據(jù)家政工作人員的服務(wù)水平，進(jìn)行3到7天不等的技能培訓(xùn)。而崗中培訓(xùn)是指家政工作人員每個周末回公司進(jìn)行培訓(xùn)。

目前阿姨來了提供的服務(wù)有鐘點工、老人看護(hù)、家務(wù)保姆、育兒嫂、月嫂等。服務(wù)流程基本一致，首先是由雇主先提供需求給經(jīng)紀(jì)人，然后由經(jīng)紀(jì)人匹配合適的阿姨。最后雇主前往較近的店面對阿姨進(jìn)行面試。值得一提的是，阿姨來了甚至提供了屬相、星座、血型、八字的選擇，盡可能地滿足了用戶的心理需求，可謂十分細(xì)心。

月嫂是阿姨來了的優(yōu)勢項目。公司將月嫂劃分為一至六星級，雇傭價格也逐漸增加。按照官方的資料顯示，一星級月嫂只有兩戶以下的工作經(jīng)驗，但是薪酬高達(dá)8800元，有些不符合常理。六星級月嫂掌握的技能較多，有母嬰護(hù)理師證、催乳師證、小兒推拿師證、膳食營養(yǎng)師證、產(chǎn)后修復(fù)師證等證書在手，專業(yè)性有一定保障。除此之外，六星級月嫂有6年以上的工作經(jīng)驗，資歷豐厚，薪酬也達(dá)到了22800元/月。

推薦用戶直接使用阿姨來了官方app，比如月嫂服務(wù)頁面，用戶可以直接選擇需求，甚至包括了自家的預(yù)產(chǎn)時間，以及服務(wù)天數(shù)，比較靈活。

價格參考

鐘點工（4小時起步）：40元/小時

一般家務(wù)保姆：4000元起/月

別墅家務(wù)保姆：5000元起/月

老人看護(hù)（能自理）：3500元起/月

老人看護(hù)（半自理）：4000元起/月

老人看護(hù)（不能自理）：5000元起/月

育兒嫂：4500元起/月

一星級月嫂：8800元/月

二星級月嫂：10800元/月

三星級月嫂：12800元/月

四星級月嫂：15800元/月

五星級月嫂：18800元/月

六星級月嫂：22800元/月

企業(yè)服務(wù)費參考：

月嫂服務(wù)不需要服務(wù)費

月傭金：三個月起簽，按月收取相當(dāng)于家政員勞務(wù)費的20%作為傭金。

年傭金：收取雇主相當(dāng)于家政工作人員一個月勞務(wù)費的費用