華爾道夫是希爾頓旗下品牌,既京滬后,集團將第三個項目設在成都,足見其對蓉城的重視程度。酒店Brasserie 99餐廳服務水平優越,在此方面幾乎是成都自助餐飲界的天花板。
客流量與服務人員的職業素質對此有很大貢獻。Brasserie 99的人均消費高于成都平均水平,追求性價比的消費者通常不會在此就餐,使得晚餐期間處在擁有人氣、但不擁擠的狀態中,其微笑式服務禮貌而不刻意。如果你愿意,華爾道夫服務人員可以為你取餐,這很好地彌補了甜點、酒水區與核心賓座區距離較遠的弊端。依據不同食客的飲食偏好,員工能提出可執行的飲食推薦,料理師們也經歷了一定話術培訓,能干練地介紹出食材特性。通常,一切服務過程都會在從容的狀態下完成,相比之下,成都某些名酒店依靠低價多銷吸引海量賓客,在高客流的沖擊下難免顯得有些狼狽。
在命名時,華爾道夫的餐廳常常帶有數字,“99”意指酒店所在的天府大道1199號,華爾道夫源自紐約,他們宣稱希望能夠融入成都文化。這是商務酒店常用話術,對于中國客人來說,這些嘗試主要體現于菜式。地處成都,Brasserie 99加設冒菜區并不稀奇,但粵菜板塊并不符合華南風味特征,反帶有川式改良,最夸張的例子則在于炒粿條是香辣版本。在公眾視野中,華爾道夫是高端酒店的代名詞,但其菜式并未展現出過人水準,就餐時關注水產品類依然是保守而明智的決策。
水產有蒸、烤兩種烹飪方案,取餐后送至相應區域即可。與其它餐廳相似,Brasserie 99不會為顧客呈上的餐盤標記序號,取餐時偶然出現偏差錯序。裝盛生鮮時最好避免“大雜燴”,這樣能提高餐盤的辨識度,也易于烹飪,有助展現食材應有口感。鮑魚、青口、白貝、帆立貝適合短時蒸制,以保持口感鮮嫩;龍蝦鉗、老虎蟹、則需要更長時間的烹制,以確保肉質熟透。整體而言,餐廳的蟹類有時較為干癟,貝類則更為穩定,夏季蝦品進口自泰國,在風味方面更勝一籌。帆立貝也可烤制食用,而燒烤區的生蠔則更為熱門,Brasserie 99生蠔為現開,體積不算太大,但肉質足夠新鮮。餐廳也參照時令因素出品面包蟹、大閘蟹、帝王蟹等水產,波士頓龍蝦則被視為壓軸菜限量供應(半份/位),蝦體個頭不大,料理師出品芝士、蒜蓉兩種風味以供選擇。
刺身、壽司區缺乏誠意,有失水準。餐區僅有三文魚、“希鯪魚”、北極貝、金槍魚、章魚等常見品類。金槍魚分刺身按顏色分“紅”“白”兩種,紅色金槍取自魚身側腺以上的部位(或稱赤身部),其肉質偏瘦,口味一般,在肉源方面則多會選擇大目金槍、黃鰭金槍等常見海產,按目前運營方案,藍鰭金槍將不會登陸Brasserie 99。所謂“白金槍”實為蛇鯖,其口味無比肥美,不過由于其肉質含有人體無法消化的脂肪,因此過量食用可能引起腹瀉,單日食量最好不要超過200g。眾所周知,日料店中的“希鯪魚”是魚肉與魚籽、蟹籽的合成食品,Brasserie 99則直奔主題,提供蟹籽和多春魚籽,其腥鮮風味明顯,如若中意海鮮,這無疑是美味佳肴。2018年夏,華爾道夫的三文魚為大西洋鮭,其肉質并不肥美,但較為新鮮,反倒顯得扎實。品牌100用戶需悉知,受政策影響,酒店已與位于都江堰的水產公司取得合作,未來或將提供淡水三文魚,這也是2018年后成都地區自助餐飲的趨勢之一。
西冷進口自澳洲,帶有明顯的清香,餐廳通常出品7成熟的西冷肉,但肉質口感較粗,汁液與肉纖維分離明顯,不易咀嚼。對于肉食控而言,羊鞍或可成為替代品,其肉質纖細,恰到好處的脂肪含量帶來肥美的口感。除此之外,店內的芝士較為豐富,有秘魔雷特、藍波等多種品類,墨西哥菜式也適合穿插食用。
餐廳甜點絕對值得品嘗,布朗尼、慕斯、布丁、泡芙令人欲罷不能,其中的紅絲絨蛋糕也令人滿意,但遠未達到神跡水準。據悉,有不少食客單單為了品嘗紅絲絨蛋糕而登臨Brasserie 99,這種做法大可不必,廣為流傳的網絡營銷文案存在水分,紅絲絨蛋糕并非由華爾道夫創立,餐廳的甜點優秀,但若以膜拜心態品嘗紅絲絨蛋糕,則難免會大失所望。除此之外,甜品方面還有巧克力噴泉和哈根達斯冰激凌,親子團隊不容錯過。
行政總廚JimO負責Brasserie 99運營,作為外籍華人,他一直想把brunch文化帶入成都。或受此影響,餐廳周日上午的brunch售價低于晚餐,并且食材品類相近。但在服務質量方面,Brasserie 99的晚餐則更有水準,我們也更為推薦晚間用餐。屆時,Brasserie 99的環境優勢將顯露無疑,餐廳位于49層,臨窗餐位可俯瞰金融城,亦可觀賞夕陽,考慮到管理方周到的服務,Brasserie 99適合約會,也適合商務宴請。但若僅僅關注菜式,Brasserie 99則顯得性價比不夠高。