不同于漢拿山、喜來稀肉等全國連鎖餐飲店，金媽家是重慶本土烤肉品牌，在重慶開設了20家門店，有著不可小覷的知名度與人氣。
餐廳的裝修風格獨特：藍白拼接的地板瓷磚；墻壁上張貼著韓流明星的海報；一排排冷柜擺滿韓國進口飲料與酒水，頗有首爾街邊烤肉店的味道。以卡斯爐+烤盤的形式進行烤肉是金媽家的標志之一，烤盤設計精巧，帶有出油口，自動濾油，但經常出現油滴飛濺的現象，此外，餐廳沒有裝設排煙管，油煙味較重，影響就餐體驗。
黑豚五花是金媽家烤肉于2018年推出的招牌菜品，分為西班牙黑豚五花（薄切）與花刀黑豚厚五花（抽骨、厚切）兩種，兩者都經過了長時間的排酸處理。烤熟后的豬肉表層焦香，吃起來彈性十足。蔥香松板肉是一道人氣菜品，松板肉取自豬頸兩側，脂肪含量少，以肉嫩而出名。松板肉熟得很快，且肉質細嫩，不肥不膩。同樣有著較高人氣的還有用香料與川式辣椒醬腌制的撒椒牛肉，牛肉本身鮮辣多汁，有著層次多樣的口感，無需再蘸上其他醬料。除了牛肉、豬肉，金媽家還提供其他豐富的烤品，包括雞肉類、海鮮類與蔬菜類，像掌中寶、雞皮、南美大紅蝦、魷魚、杏鮑菇等都是值得一嘗的菜品。
調料并非烤肉店的主角，但也不失為一個加分項。金媽家提供海鹽、香油、辣椒醬、烤肉醬等味碟，并為五花肉配備了定制熱醬，此外還有大蒜片、青椒圈與4種泡菜。服務員會告訴食客不一樣的食用方法，即烤好的肉先蘸醬料再蘸干料，就著生菜與小菜均勻包好，這樣的吃法更加有滋味。
餐廳門店分布較廣，各門店之間差異不大，員工的服務水平也相當，食客可就近選擇。萬象城店在經過改造升級之后，不僅安裝了排煙設備，服務員數量也有所增加，推薦前行。
