喜來登與福朋喜來登同屬于萬豪集團旗下酒店品牌，與喜來登奢華高端的定位不同，福朋喜來登品牌更注重商務工作與休閑娛樂的結合。長沙步步高福朋喜來登酒店是福朋喜來登進軍長沙的第一家酒店，由步步高集團投資打造。福朋喜來登也是商旅文城市綜合體梅溪湖新天地的一部分，由于梅溪湖新天地具備“吃、住、行、游、購、娛”等完整旅游要素，住客在這座商業購物中心的范圍內，便能享受到的完整度假生活。

福朋喜來登具有自身的品牌元素，住客從進入大堂開始便會有切身的感受。酒店內的主色調為淡雅的白色，顯得平易近人。每一家福朋喜來登酒店的前臺都配有置物架，用于陳列品牌以及當地特色展品。長沙步步高福朋喜來登的展品并非放置在前臺，而是分散在大堂各處，其擺放的銅官窯瓷器以及菊花石雕盡顯長沙本地文化。

在餐飲方面，福朋喜來登也有自己的獨到服務。宜客樂餐廳提供的自助餐式樣眾多，且涵蓋各國料理。喜歡中餐的住客可選擇聚味中餐廳，住客能夠品嘗到傳統的湘菜與地道的粵菜。此外，大堂吧（The Lobby Lounge）供應集團品牌活動“醇飲優選”計劃提供的當地及國際品牌啤酒與咖啡，對啤酒或者咖啡偏愛的住客不容錯過。

福朋喜來登酒店擁有279間寬敞的現代化客房和套房，客房裝潢以大地色為主調，營造出溫馨宜人的氛圍。每間房都配有福朋自主品牌的“舒適之床”，大落地窗的設計使得房間寬闊敞亮。每到夜幕降臨，住客還可飽覽梅溪湖新城的美麗夜景。此外，房間非常貼心的配有洗衣機，以方便住客的日常生活。

住客在酒店內也能享受高水準的運動休閑體驗。福朋喜來登擁有24小時開放的健身房，住客可以隨時前往健身鍛煉。此外，恒溫泳池通過全景天窗的設計讓住客享受到星空下游泳的別樣體驗。

定位為“漫時尚、輕度假”的梅溪湖中心是中南地區規模最大的城市綜合體之一，除了20萬方的購物中心外，梅溪湖中心還開設有主題樂園、飛行體驗館、酷車公園、室內高爾夫練習場、梅溪書院等文旅場所,能夠滿足各種類型的度假人群。