
海航集團旗下,海南航空股份有限公司,始于1993年,總部海口,以其良好的安全記錄而著稱,中國發展迅速/具有活力的航空公司
海南航空股份有限公司(以下簡稱海南航空)于1993年1月成立,起步于中國最大的經濟特區海南省,致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務。
1993年至今,在以海口為主基地的基礎上,先后建立了北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、大連、深圳七個航空營運基地/分公司。航線網絡遍布中國,覆蓋亞洲,輻射歐洲、北美洲、大洋洲,開通了國內外航線1000余條,通航城市近100個。自開航以來,連續安全運營24年,累計安全運行超過560萬小時,保持了良好安全記錄,在德國航空事故數據評估中心(JACDEC)公布的2016年全球最安全航空公司榜單中,海南航空名列第三,位列于中國內地航空公司之首。海航擁有波音737、787系列和空客330系列為主的年輕豪華機隊,截至2016年12月31日,共運營飛機超過238架,適用于客運和貨運飛行,為旅客打造擁有獨立空間的寬敞舒適的全新商務艙。自2011年起,海南航空憑借高品質的服務水平及持續多年的服務創新,連續六次榮膺SKYTRAX全球五星級航空公司。2016年更是屢獲殊榮,不僅斬獲海南省首屆政府質量獎,并再次一舉攬下備受全球矚目的世界旅游大獎(World Travel Awards):世界最佳商務艙、世界最佳機上娛樂、世界最佳空服人員、世界最佳客艙服務等榮譽,并被《財富》雜志評選為“最受贊賞的中國公司”明星榜交通行業第1名。
海南航空傳承“東方待客之道”,倡導“以客為尊”的服務精神,遵循“SMILE”服務準則,傳遞“不期而遇,相伴相惜”品牌理念,彰顯“東方之美”的國際化新品牌形象,立志成為中華民族的世界級卓越航空企業和航空品牌。