南昆山十字水生態度假村是美國《國家地理》雜志評選推薦的“全球生態度假村TOP50”之一，也是國內唯一獲此殊榮的度假村。十字水生態度假村位于廣東省龍門縣南昆山國家森林公園中心地帶，毗鄰石河奇觀、觀音潭、川龍瀑布、一線天、九重遠眺、南昆山特產街等景點。南昆山國家森林公園作為國家AAAA級風景區，有著“南粵大氧吧”與“珠三角后花園”的美譽，境內植被原始而繁茂，森林覆蓋率高達96.6%，生態環境極佳，距廣州、東莞僅2小時車程，所以酒店經營近十年以來，其節假日入住率一直高達95%。 南昆山的原始居民多為客家人，酒店項目仿照客家小村落自然形態而建，以竹子為重要的建造元素，建筑材料也盡量使用當地建材。因為在施工時盡量避免使用大型機械，所以度假村基本保留了原有的生態風貌。酒店由哥倫比亞竹子設計師Simon Velez設計打造，曾獲2010年美國風景園林師協會獎ASLA通用設計榮譽獎、美國Best Of The Year Awards2014年度最佳大獎等國內外業界獎項。度假村內的特色竹橋由Simon本人設計，以毛竹、銅鑄件與瓦片打造而成，在全球僅有兩座，一座于哥倫比亞，另一座則是十字水度假村的代表性建筑。 十字水生態度假村有著高檔度假村特有的規劃方式，所有建筑都是低密度獨立建造，私密性較高。度假村內的客房房型也比較豐富，常規客房有園景雙床房、樹梢春芽大床房、畔山春芽大床房幾種，除此以外，還有竹別墅房、泮溪別墅房幾款別墅房型。客房內部裝修基本都是度假風格，床上掛置了白色蚊帳，懸掛的小電扇，頗有東南亞風情。客房面積最小也有53平方米，活動空間較大，盥洗室都相當寬敞。每個房間都帶有獨立的泡池，配置有浴鹽、精油、姜片等材料，項目包含收費，具體情況需要咨詢酒店。房間內的各類配套物件較為齊全，不過并沒有前幾名的酒店般高端奢華。部分房間也存在設施略陳舊、遮光效果較差、潮濕與帶有霉味等不足之處。有部分住客反饋房間的設計不太人性化，例如：衛生間的鏡子直射床頭，洗手池周圍無晾曬毛巾處等。 十字水生態度假村所配套的各類公共設施中規中矩，無邊泳池景色還不錯，池水也干凈清澈無異味，但SPA水療、溫泉池與酒吧皆沒有太大的亮點，度假村周圍的娛樂設施也較少。加上酒店還在擴建裝修，或許會對入住體驗有所影響。度假村同樣對別墅住戶提供了私人管家服務，電瓶車接送，但服務人員的專業素質與服務態度還是與從都國際莊園等酒店存在差距。度假村含有一個中餐廳與一個西餐廳，出品口碑兩極分化，或因出品水準不穩定所致。由于酒店周圍食肆鮮少，出行不便，在酒店內就餐最為方便，但要增收15%的服務費，這一點也令諸多住客們不滿。 相較于同價位的高端酒店而言，南昆山十字水生態度假村的生態環境非常出色，但酒店本身缺乏亮點，有不少地方仍有待改進。