花都木蓮莊酒店是合景泰富旗下自營品牌,合景泰富旗下還包括有W酒店、東圃合景福朋喜來登酒店等。木蓮莊酒店的前身是花都合景喜來登度假酒店,與位于鬧市的廣州木蓮莊酒店不同,它隱于山林之間,環境更為清幽,植被繁茂,在綠化方面更為出色,也更具度假性質。 花都木蓮莊酒店配套設施齊全,室外泳池有一大一小兩個,其中有一個是恒溫泳池。泳池旁邊設有更衣室、淋浴房、桑拿房,毛巾以及洗浴用具齊備,但浴巾供給量不足。除此以外,酒店還配有健身室、水療中心、娛樂室、兒童樂園以及6間餐廳與酒廊。健身室很大,鋪設了木地板,各類設備一應俱全,娛樂室包括VR游戲室、棋牌室、臺球桌、飛鏢、電影室等。餐廳數量比較多,包含各式中西餐,但很多住客反映費用偏高,部分餐廳還需加收15%的服務費,性價比較低。關于自助餐的水準與質量,各大訂房平臺上的口碑也偏向極端,客觀而言,自助餐選擇還算豐富,但出品水準還有待提升。因為酒店比較偏僻,附近沒有什么吃飯的好去處,住客們大多只能選擇在酒店消費用餐。溫馨提示:酒店周邊缺乏商鋪,最好提前自備零食。 雖然硬件方面實力不差,但花都木蓮莊酒店也存在不少細節問題,比如:無障礙通行道路設置不足,推車不便出行;兒童樂園的面積較小,活動空間相當局促;VR游戲室很多設備損壞等。雖然都是小問題,但始終會讓人整體印象有所減分。 花都木蓮莊酒店擁有98間客房、套房以及獨立別墅,湖景房、豪華房、豪華雙人房價格依次遞增,房間面積都是60平方米起,相當寬敞。湖景房內設有沙發、辦公桌、浴缸,淋浴區、浴缸、坐便區、洗手臺相互分離,洗手臺也貼心地設計成兩個,方便多人同時洗漱。不過,淋浴區的噴頭較高,且固定不能活動,水壓也時常不足。還有不少住客反饋入住的所謂湖景房其實并沒有湖泊景觀視野,要貼著窗戶才能看見湖泊。需要注意的是,酒店住客們的車不能直達房間,而停車場也小有一段距離,建議行李較多的住客先開車到大堂或者提前咨詢預訂酒店的電瓶車接送服務。這家酒店的員工服務態度大體不錯,但也存在辦理入住與退房速度過慢、服務人員響應不夠迅速、人手不足等問題。 雖然酒店目前還有不少細節需要改進,但由于這里留住了之前喜來登酒店的硬件配套設施,園林環境非常出色,居住環境安靜、私密性高,員工的服務態度也不錯,總體來說仍然是一家值得被推薦的度假酒店。