申普寵物醫院成立于1993年，是上海率先引進各類進口醫療器械的寵物醫院，設備專業程度高，并在盧灣、普陀、長寧、閘北分別開設分院。所有醫院都配備了血液分析、超聲及呼吸麻醉，治療病例已經累計50萬例，其中最著名的是成功實施了TPO骨盆三聯截骨術治療犬髖關節發育不良、惡性腫瘤、白內障等病例，因此也備受寵物界與寵物主人的關注。

申普總院位于盧灣區徐家匯路565號，共四層樓，一樓有2個門診室，二樓是住院部，三樓是手術和輸液室。院內環境較整潔，無任何異味，與人類醫院門診部相當。消毒方面，院內無消毒自查表，但相關區域貼了“已消毒”標簽，門店內無保潔人員值守。

申普醫師團隊實力不俗，轉診培訓中心技術總監茅繼良教授畢業于德國漢諾威大學獸醫博士，是臺灣獸醫師考試審查委員和臺灣中興大學動物醫院原院長，具有豐富動物醫學臨床經驗。

該院是典型“公事公辦”的代表，如沒有癥狀或者目的（出國體檢等），醫生則不會建議做相關檢查。服務人員的態度頗有公立醫院的通病，態度冷漠、不茍言笑、話少不夠親切等，但醫生反倒十分熱情，對寵物非常有耐心。

價格方面，醫院一樓整面墻貼滿價目表，價錢合理。所有申普寵物醫院全年無休，如顧客不方便到院問診，醫院提供上門診療服務，費用為200元/次。需要注意的是，網絡上對申普寵物醫院評價兩極分化，許多差評來自于花錢做手術卻沒把動物治好。手術本身具有風險性，而且費用昂貴，若非手術操作流程問題則不會退款。過多糾纏實屬不合理，建議消費者們合理評判負面評論，切勿以個案來定全部。