華爾道夫在紐約號稱是“總統最愛”的酒店品牌，集團于2017年將業務到成都。成都華爾道夫酒店是希爾頓酒店集團在亞太區的第200家酒店，與集中在天府廣場、春熙路附近的酒店不同，成都華爾道夫酒店將地址選在高新區天府大道的核心地帶，靠近金融城。
擔任了紐約華爾道夫酒店的室內翻新設計師的Jon Kastl對成都華爾道夫酒店進行了一番設計，酒店充分運用了幾何線條、金屬浮雕等設計元素與大量名貴石材，位于大堂的水晶燈“生命之葉”由10萬多個仿真成葉子的水晶珠組成，房間的地面、墻壁也鋪設了需手工拼接的珍珠貝殼馬賽克。值得一提的是，酒店在以紐約華爾道夫酒店為模本的同時，加入了不少成都元素，如房間床頭墻壁上的青城山、芙蓉花圖案，蜀錦制成的藝術裝飾等等。
同樣延續了紐約華爾道夫酒店風格的還有49樓的庭羿，庭羿起源于Peacock Alley的經典酒廊文化，客人可以在這里欣賞鋼琴表演，品嘗經典的華爾道夫紅絲絨蛋糕，享受下午茶時光。51樓的麒麟•扒飯是酒店的人氣餐廳，餐廳由紐約著名設計師Jeffrey Beer設計而成，半透明廚房將出品全過程清晰展現于客人眼前，并設有兩個私密包間。餐廳牛肉來自于澳洲牧場stockyard，提供3類主打牛肉等級。
酒店擁有289間客房，共分為7種房型，套房及以上級別的房間擁有高達180度至270度的觀景環境。房間統一配備了華爾道夫定制睡床、步入式衣帽間、Salvatore Fereagamo洗浴用品。但不少人反映酒店床品一般，不如麗思卡爾頓酒店。此外，酒店還為每個房間都準備了飛利浦音響，帶有支持蘋果全系的充電基座。客房入口處均設有私人管家窗口，為客人提供服務。
酒店共有1間宴會廳與5間會議室，總面積超過2000平方米，并配設了兩個VIP休息室與滿足大體積物料運輸的承重電梯。酒店提供專業活動策劃師，為客人策劃活動或宴會。對于商務客人來說，疲憊的時候不妨去酒店的水療中心放松休憩。水療中心設有六間私人水療套房，酒店提供專屬理療服務與豐富的理療體驗，產品均來自尊積帕與法爾曼。此外，酒店還設有24小時健身中心、圖書館、游泳池等休閑場所。
