1988年首座希爾頓酒店開業于上海。成都希爾頓酒店則于2015年營業，位于成都高新技術產業開發區。
酒店提供策劃團隊為客人安排各種商務會議或宴會。酒店設有12間會議室，包括2間董事會議室。大宴會廳面積達到790平米，并且直通地下停車場，進出十分方便。酒店共擁有395間客房與套房，客房平均面積為40平米，套房平均面積為80平米，在成都酒店中并不算大。房間統一配備了保險箱、膠囊咖啡機、飛利浦藍牙音箱、帶富氧雨淋式沖水功能的GROHE花灑等設施，客人可自由選擇無煙房和連通房。入住行政樓層的客人不僅可以免費在行政酒廊享用美食，還可以免費使用2個小時會議室。酒店36層的總統套房是一個更為舒適的商務空間，房間自帶客廳與廚房，設有吧臺及可容納20個人的大宴會桌，適合聚餐與小型宴會，房間還配置愛馬仕洗漱用品、按摩浴缸、Bose音響與按摩椅等設施。
酒店餐飲豐富，共有6個用餐場所，并提供24小時送餐服務。酒店一層的瑪瑙大堂吧以創意雞尾酒與各式飲品為主打，在每天的下午一點至五點，餐廳還會供應主題下午茶。御璽中餐廳主推新式粵菜與川菜，以及部分粵式點心、四川特色小吃，餐廳配有私人包廂，私密性較強。綠洲啤酒花園以酒店三層的戶外平臺為場地，向客人提供冰啤酒與川味燒烤，受到了許多年輕住客的喜愛。此外，酒店還有聚全日制餐廳、THE STANDARD特色餐廳與兼六園茶室，同樣值得前去。
酒店的娛樂設施不算多，設有水療中心、健身中心、游泳池與棋牌室，客人不妨花費10分鐘的車程，前往酒店不遠處的環球中心，后者有更為多樣的娛樂設施與休閑場所。
