在許多人眼里，費爾蒙是歷史性地標酒店的代名詞，擁有眾多受保護古建筑，如位于上海外灘的和平飯店、接待過查理卓別林的倫敦薩沃耶酒店。成都棕櫚泉費爾蒙酒店于2016年年末開業，是中國第5家費爾蒙酒店。
蜀繡元素貫穿了酒店的整個設計中，大堂中擺放的《千里煙霞錦水頭》為酒店的鎮店之寶，也是當今國內現存最大的蜀繡作品。酒店共有336間客房與套房，面積在45至106平米之間，十分寬敞。所有房間都配備了辦公桌、平板電視、熨斗和熨衣板、可儲存筆記本電腦的保險箱等等。房間床頭設有控制窗簾、燈光的智能開關，浴室里統一放上LELABO洗浴用品，安裝了如Hansgrohe花灑、Kohler全自動馬桶這類高級設施。入住行政房的客人還可以每天免費使用ipad、筆記本電腦、會議室（限一小時）。
酒店擁有11個專屬會議及活動空間，面積為730平米的費爾蒙宴會廳配備了照明設備、立體環繞音響與高清視頻播放器。酒店的專屬VIP廳可與cube的第二層或第三層區域連通，是舉辦私人宴會的絕佳場所。
在餐廳飲食方面，成都棕櫚泉費爾蒙酒店可謂是十分講究。酒店共有4個餐廳，cube位于大堂的左側，共有三層，每一層都有著不同主題，分別是：大堂吧、雞尾酒吧、日本料理。客人可乘坐餐廳專用電梯往返于三層之間。位于酒店四、五樓的“嘗藝”是一間非常適合商務聚餐的餐廳，主打成都地道川菜，餐廳設有10個私密包間，還帶有一個可容納80余人就餐的露天花園。酒店一層的“食百絢”餐廳帶有開放式廚房，全天供應亞洲美食與西式料理。曼哈頓酒吧在酒店最頂端的兩層，采用“餐廳+酒吧”的形式，酒吧為獨特的中世紀復古裝修風格，用餐時可俯瞰全城。
費爾蒙獨有的水療品牌“蔚柳溪”備受好評，也是下榻的客人不得不去嘗試的一項休閑活動。水療理念靈感來源于空氣、水、樹木等自然元素，理療師根據每位客人不同的身體狀況，制定出合適的理療方案，提供傳統中式按摩、足部按摩等等服務。
酒店周圍游玩設施較少，雖然靠近住宅區，但周邊餐飲與商場不算豐富。
