德國漢莎航空公司，Lufthansa，始于1926年，世界500強，以經(jīng)營定期的國內(nèi)及國際客運和貨運航班為主，德意志聯(lián)邦共和國較大的國際航空公司

德國漢莎航空集團(Lufthansa)于1926年4月6日在德國柏林正式成立。目前，漢莎已發(fā)展成為全球航空業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和成功的航空集團。漢莎航空擁有六個戰(zhàn)略服務(wù)領(lǐng)域，包括客運、地勤、飛機維修（飛機維護、修理和大修（MRO））、航空餐食、旅游和IT服務(wù)。在全球擁有400多家海外子公司及附屬機構(gòu)。漢莎航空的核心業(yè)務(wù)是經(jīng)營定期的國內(nèi)及國際客運和貨運航班，飛行網(wǎng)絡(luò)遍布全球450多個航空目的港。德國漢莎航空公司是世界的十大航空公司之一。漢莎擁有六個戰(zhàn)略服務(wù)領(lǐng)域，包括客運、地勤、飛機維修（飛機維護、修理和大修（MRO））、航空餐食、旅游和IT服務(wù)。在全球擁有400多家海外子公司及附屬機構(gòu)。

漢莎的核心業(yè)務(wù)是經(jīng)營定期的國內(nèi)及國際客運和貨運航班，飛行網(wǎng)絡(luò)遍布全球450多個航空目的港。除航空運輸外，漢莎還向客戶提供一系列的整體服務(wù)方案。集團旗下?lián)碛?ldquo;漢莎”和其它品牌，所有的品牌都彰顯漢莎秉承一貫為客人提供安全、可信、守時、高品質(zhì)、極具技術(shù)競爭力和靈活創(chuàng)新的服務(wù)理念。

漢莎航空公司是德意志聯(lián)邦共和國最大的國際航空公司。開通的國際航線曾率先遍及世界各主要城市。隨著第二次世界大戰(zhàn)的結(jié)束，漢莎航空公司的歷史也隨之告一段落。1955年，漢莎航空公司以它那早已為人們所熟悉的黃藍標(biāo)志色彩再次展現(xiàn)在世人面前。此后，漢莎航空公司的業(yè)務(wù)得到迅速的發(fā)展，客運貨運均成績斐然。如今，德國漢莎航空公司已經(jīng)成為世界上著名的大航空公司之一，貨運業(yè)務(wù)量甚至排名為世界第一。

漢莎航空集團已有一百多家子公司。這些公司不僅為本國的航空公司提供與航空業(yè)有關(guān)的各種服務(wù)，而且也為國際上其他客戶提供同樣的服務(wù)。

為了給顧客提供周到的全球性服務(wù)，漢莎航空集團與國際上多家航空公司簽定了合作協(xié)議。其中包括美國聯(lián)合航空公司，泰國航空公司，巴西瓦利格航空公司，北歐航空公司，南非航空公司等。

為了鞏固漢莎航空集團在國際上的領(lǐng)先地位，保持長期贏利和競爭優(yōu)勢，公司把服務(wù)重點集中在顧客利益上，把它作為尋求聯(lián)合時最為重要的考慮因素。這條標(biāo)準(zhǔn)和漢莎集團的哲學(xué)基礎(chǔ)互為補充，即：相互匹配的企業(yè)文化使?jié)h莎航空集團總能有成效地與其他伙伴進行合作。