深圳星河麗思卡爾頓酒店座落于深圳福田CBD的核心地帶,與四季酒店左右相對(duì)。星河麗思卡爾頓酒店開業(yè)于2009年,是深圳第一家奢華級(jí)別的國(guó)際五星級(jí)酒店,如今在硬件方面麗思卡爾頓已明顯不具優(yōu)勢(shì),但其服務(wù)堪稱無(wú)可挑剔,依然是駐停鵬城時(shí)最值得體驗(yàn)的五星級(jí)酒店之一。
星河麗思卡爾頓的地理位置得天獨(dú)厚,交通便捷,對(duì)面便是會(huì)展中心,福田高鐵站信步可至,地鐵可輕便直達(dá)香港關(guān)口,距離寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)約30分鐘車程。28層的主體建筑,再加上老派方正的建筑風(fēng)格,讓麗思卡爾頓在今天的福田中央商業(yè)區(qū)內(nèi)已算不上惹眼,但老牌奢華酒店的威嚴(yán)氣韻尚在。前臺(tái)位于大堂深處,迎賓禮貌真誠(chéng),前臺(tái)登記專業(yè)迅速。
星河麗思卡爾頓的客房布局都很寬敞,基礎(chǔ)房型面積也在50平方米以上。客房的裝潢基本只采用棕暖色調(diào),線條周正,顯得古典雅致、商務(wù)正式,對(duì)于年輕房客來(lái)說(shuō)難免有些老派呆板。房間采光優(yōu)秀,空氣清新無(wú)異味,室內(nèi)光影色調(diào)柔和。雖然建成時(shí)間較早,但房間內(nèi)硬件設(shè)施的保養(yǎng)情況比較可觀,客房衛(wèi)生方面表現(xiàn)優(yōu)異。最基礎(chǔ)房型也標(biāo)配品種齊全的迷你吧、膠囊咖啡機(jī)、房?jī)?nèi)個(gè)人保險(xiǎn)柜、立腳浴缸等。洗沐用品方面,深圳麗思卡爾頓用的是英國(guó)傳奇品牌asprey的紫水系列備品。行政樓層部分套房的2*3M超大臥床,雖是兩張床拼接組合而成,但也可算是深圳麗思卡爾頓獨(dú)到的特色之一,適合帶小孩的家庭或是情侶入住。
麗思卡爾頓的行政待遇一直有口皆碑,深圳星河麗思卡爾頓酒店也正是深圳最早設(shè)有行政特權(quán)待遇的奢華酒店,其行政樓層的服務(wù)之優(yōu)良在商務(wù)客人中備受贊譽(yù),這也是這家酒店開業(yè)已近十年卻依然擁有眾多擁躉的原因之一。所謂的行政樓層即為貴賓樓層,會(huì)為賓客提供專屬的行政樓層待遇,服務(wù)、裝潢與價(jià)格均高于普通樓層。行政客房或套房的客人,入住、退房手續(xù)均可在行政酒廊或直接在自己的客房?jī)?nèi)辦理,非常方便快捷。入住期間,還可享受中心商務(wù)區(qū)范圍內(nèi)的24小時(shí)免費(fèi)豪華轎車服務(wù)。位于26樓的行政酒廊每日提供五個(gè)時(shí)段的餐飲以及咖啡(紅茶)喚醒服務(wù),餐食軟飲不間斷供應(yīng),服務(wù)體貼入微,空間舒適私密。行政樓層內(nèi)的客房服務(wù)也較普通樓層更顯細(xì)致和個(gè)性化,對(duì)客人一律專名服務(wù)。
深圳麗思卡爾頓酒店的餐飲水準(zhǔn)較為穩(wěn)定,Paletto意大利餐廳有著不錯(cuò)的口碑,F(xiàn)lavorz 西餐廳提供自助餐飲,星麗中餐廳則是國(guó)內(nèi)少有的主推潮州菜的國(guó)際奢華酒店餐廳,都值得一試,并且?guī)讉€(gè)餐廳無(wú)一例外都是標(biāo)志性的“麗思式”服務(wù)。當(dāng)然還包括一層的大堂酒廊下午茶、Curv酒吧以及咖啡廳Fix美食屋等。
酒店的健身中心設(shè)施齊全,器械與私教的專業(yè)程度不亞于專業(yè)健身會(huì)所,健身器械一客一清潔。雖定位是商務(wù)型酒店,但戶外泳池、花藝服務(wù)、精品店、美發(fā)沙龍等一應(yīng)俱全。服務(wù)作為深圳麗思卡爾頓酒店的優(yōu)勢(shì)項(xiàng),自然在健身房與戶外泳池也不會(huì)落下,待命的服務(wù)員會(huì)適時(shí)提供毛巾、瓶裝水以及新鮮水果。
作為深圳地區(qū)頂尖的豪華商務(wù)酒店之一,深圳麗思卡爾頓在會(huì)議服務(wù)與場(chǎng)地方面也有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。多功能廳共有9 間,其中2間可合并,此外還有一間行政會(huì)議室;608平方米的豪華宴會(huì)廳, 門廳高挑,并且可根據(jù)需要分拆為3個(gè)獨(dú)立多功能廳。包含技術(shù)專家在內(nèi)的會(huì)議服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀,無(wú)論是董事會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)或公司慶典,麗思卡爾頓均有能力妥當(dāng)把握。此外,酒店自有勞斯萊斯租賃服務(wù)提供。總體而言,深圳星河麗思卡爾頓酒店的各個(gè)方面都能做到令人滿意,對(duì)于差旅客人乃至企業(yè)客戶來(lái)說(shuō),這里絕對(duì)是不易出錯(cuò)的選擇。