上海地區旅行社數量眾多，隨處可見的除了春秋旅游就是錦江旅游。商旅人士對錦江國際飯店、錦江之星一定不陌生，它們同屬于錦江國際集團。除錦江旅游外，錦江國際集團同時還擁有上海國旅、上海中旅等多家旅行社，上海同業中綜合接待能力第一。錦江旅游營業網點分布廣，全上海近70家門店，走兩步遇到一家毫不夸張。目前，錦江旅游位列全國百強旅行社第3位，略低于春秋旅游。
作為中國旅行社行業龍頭企業之一，錦江旅游提供的旅游產品非常豐富，涵蓋國內外熱門旅游路線。錦江旅游會為每位咨詢顧客提供旅游線路行程單，雖不如其他旅行社行程單華麗，但簡潔明了，用有限的紙張表達出最精確的內容：每個游玩地點都有規劃時間，服務標準能夠標明酒店住宿情況和購物地點，消費者可以掌握自己參團后的旅行情況。
國際旅游每個地區住宿評級不一樣，許多旅行社打著當地五星旗號，宣稱自己旅行團入住酒店都是五星級，實際上當地承認的五星并不是國際五星標準。錦江旅游對這種行為早就為消費者做好了防范，在服務標準中會高亮標明當地對于酒店的評判標準和國際酒店星級對照，如不接受低住宿標準，可當即選擇其它檔次線路。
在成團情況上，除客戶有特殊要求外，錦江旅游所有旅行團都為自組團，不與其他旅行社拼團。值得一提的是，國際團隊滿10人，則全程由領隊陪同；如不滿10人，出境后境外導游就是領隊，當然也不必擔心境外導游服務質量，錦江旅游合作的境外旅行社都是正規公司，如客戶不滿意可直接與錦江旅游工作人員聯系投訴。雖說錦江旅游業務比較龐大，但根據上海旅游局投訴率數據，即使在旅游旺季，錦江旅游也能保持較高的客戶滿意度。
總體上來說，錦江旅游在上海旅游市場已經建立起了高品質的口碑，價格屬于中等水平，如果不是太追求性價比，選擇錦江準沒錯。
