高端美容保健連鎖品牌,深受商旅人士和外籍人士的喜愛,曾獲得TIME OUT雜志、THAT’S SHANGHAI雜志、CITY WEEKEND雜志2016年、2017年的年度最佳SPA獎項。目前在上海、北京、蘇州、杭州都有悠庭的美容保健會所,上海門店多達9家,多入駐高檔商場、高尚住宅區內,如靜安嘉里中心、古北國際社區等。
悠庭既非SPA水療會館,也非中式保健會所,更非醫學理療機構,從悠庭繁復的菜單可以看出,悠庭提供的其實是涵蓋了從精油按摩到傳統按摩、從美膚美體到美甲美睫的全方位美容保健服務。不過,會所之間業務有所不同,只有靜安嘉里店、國金店和花木店提供有按摩服務項目,其他分店只提供美甲美睫和美膚美體服務項目。
針對足部的按摩,悠庭提供了三種選擇。一種是漢方足療,漢方足療即傳統的中式足療,由經驗豐富的按摩技師通過滾法、一指禪、揉法、擦法、點法、搖法等手法,有序地刺激腳底反射區和足部、小腿。東方足療與漢方足療基本一致,只不過東方足療的技師資歷略遜于漢方足療,因此價格更低一些。精油足療因為優惠的團購價成為了比較多人選擇的一款,套餐內含有皮塔平衡按摩油或卡法舒活按摩油,將精油均勻涂抹在足部和腿部,進行舒緩的按摩,因為強度較低,許多周邊白領選擇在中午來到悠庭享受精油足療。
大概是因為悠庭的主要客群為外國顧客,技師在按摩手法和力道上顯得有些輕柔,如果是本身十分吃力的顧客,悠庭可能難以滿足你。此外,悠庭的技師在服務過程中存在有推銷辦卡的情況。
相較于250元以上的客單價,悠庭的服務顯得不太匹配:前臺服務人員不夠熱情周到,甚至有冷落中國顧客的情況;按摩過程中沒有提供茶點,結束后需要顧客主動開口才會提供飲用水;沒有獨立的雙人足療房間,均為容納多人的足療廳,遇到吵鬧的顧客店家也很少出面勸阻,體驗感不佳。