日置名媛由皮膚學博士在2008年成立,總部位于香港,現由香港女星郭可盈代言,主要業務為美容護理、豐胸、纖體、SPA和化妝品銷售。在香港地區發展歷程中,日置名媛曾獲JESSICA CODE 卓越美容大獎、Garplus最具誠信美容中心等獎項,整體實力受到肯定。日置名媛已在香港、上海開設三十余家直營店,2017年入駐杭州,是杭州為數不多的港資美容院。
日置名媛使用的產品主要來自瑞士Pearl DeNoir系列、日本Mediplorer系列、匈牙利ILCSI系列這三大系列。ILCSI采用水果、植物精華及溫泉水等天然成分制作產品,產品序列齊全,分為美白、收縮毛孔、保濕、清潔、消炎等多個功能系列,受到年輕群體的歡迎。2004年,ILCSI推出自己的有機種植園,2005年,匈牙利非營利公司Biokontroll認證ILCSI美化草藥的有機種植。同時,ILCSI六度獲得具有較強公信力的超級品牌獎 (Superbrands),是一個認可度較高的國際品牌。
日置名媛以采用儀器結合手法,主打“功效性美容”,選用的均是價格不菲的韓日、歐美進口儀器,種類齊全,包括修復、祛斑、去黃、緊致、祛皺、控油等多種功能的器械??偟膩砜矗罩妹碌膬x器美容偏向抗衰老功效,更適合于年齡稍長的中年女性。
日置名媛在杭州僅有一家分店,位于杭州大廈C座4層,裝修為日本簡約風格,時尚大氣,明亮干凈,空間略有些狹窄。日置名媛共有10個房間,部分房間為落地窗,可以眺望窗外景色,但僅有VIP房擁有淋浴室,其它房間的顧客需在公共浴室淋浴后再進入護理室,有些不便。
新客進店后,美容顧問會讓顧客填表,了解皮膚狀況,然后向顧客介紹日置名媛的基本情況,詢問所使用的護膚品牌,以及過往護理經歷,再推薦美容項目。護理過程中,技師手法專業、態度親和,話語不多,沒有出現推銷現象,加上香薰、輕音樂和糖水,護理體驗不錯。不足的是,顧客在完成護理項目后,美容顧問開始積極推銷辦卡,即使顧客明確表示拒絕,顧問仍賣力推銷,無視客人感受,讓顧客深感不滿。
日置名媛單次正價消費在500到4000元之間,杭州分店開業不久,處于拓客階段,會員卡折扣力度大,但員工推銷過于頻繁,有時還會夸大產品功效的話術以說服顧客。因此,提醒顧客保持理性,根據個人實際情況選擇是否長期護理。