2017年是萬達一波三折的一年,收購遇阻、忍痛拋售等事件使得曾經風光無兩的王首富短期內便損失不少個“中等意思”。同年7月10日,萬達以六百多億的價格將旗下13個文旅項目、76家酒店打包賣給融創、富力,這其中就包括了武漢萬達瑞華酒店。雖已委身他人,武漢萬達瑞華酒店還是暫時保住了自己的名字,并繼續照舊運營。
萬達瑞華是萬達旗下奢華酒店品牌,集團內部還有豪華酒店品牌萬達文華、高端酒店品牌萬達嘉華、高端精選酒店品牌萬達錦華,上述四者按照規格、檔次依次排序。盡管萬達瑞華自稱為七星級酒店,但國際上尚未出現超五星酒店的嚴格定義,更多的是業內對于它們硬件上的認可。這些超五星酒店在業內也有著劃分,分為奢華、精品、豪華、普通四個級別。武漢萬達瑞華開業于2014年,是瑞華品牌下第一家門店,奠定了該品牌較高的調性,旗下還有兩店位于成都和上海,都在品牌100五星級酒店推薦榜上有名。
絕佳的地理位置是頂級酒店的必備元素之一,武漢萬達瑞華酒店就享盡地利,它西靠沙湖公園,東臨東湖風景區,省政府及下屬單位近在咫尺,湖北當家學府武漢大學也只是在步行距離,以上種種使得萬達瑞華的商務、度假客群均出行便利。
高規格的硬件設備是頂級五星級酒店的基礎配置。顧客步入酒店大堂,即可見一副彩玉壁畫,名為《東湖勝景圖》,高10米,長近60米,是當今世界上最大的彩玉浮雕作品,甚至入選了吉尼斯世界紀錄。大堂頂部使用金色燈光,配合彩玉浮雕,大氣輝煌,會使人有置身于宮殿之中的感覺。客房內配置更是領先于業內同行:數字化智能控制系統、雀巢Nespresso膠囊咖啡機、歐舒丹和愛馬仕的洗護用品、全自動座便器,加上新西蘭毛氈和美國Talalay乳膠打造的“萬達瑞華之床”共同為住客提供了極致的體驗。這樣的客房武漢萬達瑞華共有413間,配置幾近相同,按照是否臨湖、是否有套間分為數個房型。
1500平的無廊柱式宴會廳以及其它不同規模的7間多功能會議室是舉辦各種大型會議和宴會的不錯場所,它們裝修雅致,內部設備精良,巨型LED屏幕和B&O音響系統能夠使舉辦的活動效果更佳,而這樣的會議配置,在業內也算是首屈一指。
酒店內餐飲水平位居行業一流,三個餐廳為“CaféReign美食匯”、“RIVER DRUNK游宴”、“ HE和 ”,頭者全天開放,匯聚了世界各地風味餐點;“RIVER DRUNK游宴”主打經典淮揚菜,輔以粵菜及本地菜系;“和”是日式餐廳,以精細的日料為特色并融入法餐。三間餐廳定位不同,“和”的菜式出品最為優質,針對味蕾挑剔的住客;“RIVER DRUNK游宴”主打宴席,為住客招待親友提供去處;“CaféReign美食匯”則是簡餐首選。
除上述之外,一些五星級酒店內的基礎配置也在武漢萬達瑞華可見,如健身中心、室內恒溫游泳池、桑拿室和瑜伽室等等。瑞華的服務人員態度熱情周到,工作有條不紊,十分細致,甚至會在住客入住時在客房電視上打出住客名字以示歡迎,這樣的服務業內少見。