與榜單中的凱悅、洲際相同，希爾頓也是聞名于世的酒店品牌，不過希爾頓國際酒店集團HI其實是一家英國公司，管理著北美洲之外的希爾頓酒店和Scandic酒店。而北美洲的希爾頓商標使用權則由希爾頓酒店公司HHC掌握。雙方還合資經營了另一個五星級酒店品牌Conrad康萊德（又稱港麗）。
武漢光谷希爾頓酒店位于嚴西湖畔，正對湖心，周圍湖水、綠植環抱，風光旖旎。它也因此獲得了諸多名號：“中國最美湖景酒店”、“華中地區顏值最高的酒店”等等。其大堂大氣磅礴，它采用復古木制結構吊頂，吊燈似流水一樣傾瀉下來，巨大的落地玻璃使窗外景致仿佛觸手可及。客房同樣與外部景色相接，515間客房和套房都設有私人陽臺，住客在房間內即可飽覽湖光山色。它們的內部裝潢多采用木制裝飾品，自然、別致。布局上也十分合理，進門為玄關及衣帽間，步行數步才至正房之內，隱私感、隔音性均得到了保障。
除大堂吧之外，酒店擁有四間餐廳：創味全日餐廳模仿中式村莊風格，豆莢式的格局中排列著7個獨立的攤位區域，以現代方式展現傳統的街邊大排檔風情；御璽餐廳提供精致的粵菜和老派湖北菜；廚意意大利餐廳擁有戶外就餐區和吧臺，就餐氛圍愜意，菜單上不僅有傳統意式餐點，不少西式正餐菜式也赫然在列；谷韻酒吧則為好酒的住客提供了小酌去處。針對挑剔的住客，我們更推薦御璽餐廳和廚意意大利餐廳，這里不僅有著口感極致的美食，其雅致的環境、更為貼切的服務也能為整個就餐帶來更佳的體驗。
超過5000平方米的會議空間和1818平米的無柱式宴會廳，是酒店為各種大型活動提供的基本保障，這些多功能廳配備音頻、視頻、同聲翻譯等系統。較大的空間、面積和豐富的硬件配置使光谷希爾頓在商務用途一點上領先于不少業內同行。
武漢光谷希爾頓酒店在休閑、運動等設施上不可謂不豐富，它有室內室外兩個游泳池，健身房、spa館也不在話下，除上述還有還有臺球室、乒乓球室、網球場、籃球場，甚至為兒童專門準備了游樂區。
作為一家五星級酒店，武漢光谷希爾頓在服務上略受詬病，無行李生、住客下車無人迎接、辦理入住較慢都在其負面評價之中。
