萌諾隸屬于上海成好投資管理咨詢有限公司，于2013年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。公司有意在全國(guó)各地?fù)屨际袌?chǎng)，但目前只有一家店鋪，為凸顯高端特色，特意將店址定于外灘老宅，這提升了會(huì)所的運(yùn)營(yíng)成本，但店方在服務(wù)方面把控得還算得體。

客房硬件是萌諾優(yōu)勢(shì)，但細(xì)節(jié)方面有待完善。臥室床墊擁有電動(dòng)升降功能，被、枕為羽絨芯，柔軟而舒適。初入會(huì)所，新生嬰兒在獨(dú)立客房經(jīng)8小時(shí)觀察無(wú)異樣后才能“入住”，而嬰兒房也有視訊系統(tǒng)，母親在臥室可遠(yuǎn)程查看愛(ài)寶狀況，父親也能通過(guò)APP隨時(shí)跟進(jìn)。雖為老宅，但客房精心配置地暖裝置，與空調(diào)系統(tǒng)搭配可保冬暖夏涼。除軟化水處理裝置外，萌諾的自動(dòng)化設(shè)備還包括空氣凈化系統(tǒng)，能隨時(shí)查看室內(nèi)外PM2.5濃度。遺憾的是，新風(fēng)系統(tǒng)似乎功率不足，幾乎所有房間均較為憋悶，而床鋪擺放也直對(duì)空調(diào)風(fēng)口，舒適度一般，浴室雖有東陶恒溫花灑和衛(wèi)洗麗，但缺失扶手等輔助設(shè)施。

飲食是月子服務(wù)的重要項(xiàng)目，上海中、高端月子中心的餐飲質(zhì)量差距并不十分明顯，萌諾優(yōu)勢(shì)在于自制正餐，菜品出鍋即可上桌。餐廳位于頂樓，視野較好，可遠(yuǎn)眺陸家嘴金融中心，外灘海關(guān)大樓近在咫尺，但每隔15分鐘便會(huì)響起的鐘聲卻略顯喧鬧。

會(huì)所共有9層，1層至2層用于會(huì)客參觀；3層至4層為功能區(qū)，瑜伽房、嬰兒房、嬰兒游泳區(qū)、B超室布置在此。客房則位于5層至8層，共有有20間，戶型均為套房，按面積大小不同可分為4類，最小的泰迪房約為40平方米，但很搶手，26日套餐費(fèi)用約為10萬(wàn)元，最為豪華的總統(tǒng)套房則超過(guò)24萬(wàn)元。外灘樓群密集，低層房間推窗望墻，總統(tǒng)套房視野較好。

需注意，萌諾在宣傳中提到“6對(duì)1”護(hù)理，其語(yǔ)義不明，令個(gè)別消費(fèi)者誤解，真實(shí)情況則接近于“多對(duì)多”（多名醫(yī)護(hù)人員護(hù)理多對(duì)母嬰）。更受青睞的一對(duì)一跟陪護(hù)理約加收2萬(wàn)元，萌諾育嬰室雖有消毒、凈化設(shè)施，但并未在各嬰兒之間設(shè)置隔斷，衛(wèi)生安全性仍有待提升，我們更為推薦加價(jià)享受1對(duì)1護(hù)理。

產(chǎn)婦的活動(dòng)空間不算太大，月子生活卻不無(wú)聊。每周有2-3次課程、活動(dòng)，不僅能學(xué)習(xí)育嬰技能，也能體驗(yàn)瑜伽、烘焙、手工等趣味課程。醫(yī)護(hù)方面，產(chǎn)科、兒科醫(yī)師來(lái)自國(guó)婦嬰院，查房頻次為1次/周。此項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容與多數(shù)會(huì)所完全相同，退休醫(yī)師們一般與多家機(jī)構(gòu)合作，依次坐診，顯然萌諾在醫(yī)護(hù)方面并無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。此外，心理咨詢服務(wù)也并不十分穩(wěn)定，需要提前預(yù)約。

外灘人流量較大，嚴(yán)密的門(mén)禁、安保系統(tǒng)讓會(huì)所住客免受打擾，這有效保持了客房私密性。參月子期間，萌諾能免費(fèi)提車位。