上海首批月子會所,營業十余年間,已將業務發展至北京、深圳等地,累計服務萬戶家庭。馨月匯是中國婦幼保健協會常務理事單位,在滬上人氣較旺,網絡媒體對其評價很高。2016年前后,基層陪護人員流動量增高,馨月匯的衛生維護水平不如過去,投訴較多。
品牌創立之初,馨月匯就推行獨棟式會所,其內部風格與酒店較為相似,各分店裝修基調保持統一,每層客房約為10間,內部采用簡歐裝修,家具多為實木。與知愛相似,馨月匯也盡量避免點射光源,洗手間配有衛洗麗,但無淋浴座椅,操作臺、扶手等輔助設備也較少。套餐價位隨面積而定,最小的房間面積為30㎡至40㎡,最低費用約為10萬元。
馨月匯是業內較早推行“一對一”護理模式的月子中心,時至今日依然秉承這一傳統,鼓勵母嬰同室,親自哺乳,這有效降阻隔了交叉感染,也益于乳房健康。馨月匯仍在逐漸補強醫療力量,并聘請常駐醫師,重新提出“1+N對1”護理模式,其中的“N”就是指自己的醫師團隊。此外,會所也與龍華醫院開展合作,開辟“綠色通道”,身體異常的患者可及時就醫。
“坐月子”是東方社會傳統,不過其含義卻在不斷演變,比起不健康的傳統“月子”,月子中心的服務項目已有逐漸偏向現代療養院的趨勢,但在膳食方面均以中醫養生來做文化鎧甲,存在過度營銷。隸屬于衛生部的中國營養學會的研究者認為,處于哺乳期的中國女性要均衡飲食,不應飲酒,要減少咖啡攝入,嗜茶者也要盡量沖飲淡茶水,除此之外并無飲食禁忌。馨月匯的月子餐雖然營銷意味濃重,但由五星級酒店總廚精心烹制,蔬菜、水果、肉類、谷物等均有登場,并以中式、西式多種菜式呈現,風味、品類評分較高,不過我們不推薦其中的醪糟蛋。
與許多月子會所相同,馨月匯基層陪護人員業務水平參差不齊,而保潔員衛生清潔工作不佳則是最大弊端,在護理環節顯出頹勢。除此之外,月子期間,住客很可能會被勸說購買增值服務。消費者須悉知,普通月子會所僅為母嬰護理機構,無診所資質。