俏江南由張蘭創始于2000年,主打精品川菜,是中國馳名商標,也是2008年北京奧運會餐飲服務商、2010上海世博會餐飲服務商。在相當長一段時間里,都是高端川菜的代表品牌。不過2013年以后逐漸衰落,目前在廣州也僅存一家天河城店。
俏江南采用中央廚房配送形式,所有食材通過集團化采購,從源頭保障食品安全性。如所有的雞鴨魚肉先送到中央廚房進行粗加工,配送到店再進行深加工。又比如蒜泥白肉,按照蒜泥白肉的操作工序把每塊白肉煮好后,再將配料一包包配好封袋運至各門店。遼參鮑魚、壇子肉之類的菜肴,也會先燉好、煨好,真空塑封,到店后再加工。這樣能很好地控制成本和產品質量、安全性,但會犧牲部分口味。而且每個半成品都會有一個調料包,這也極大地削弱了廚師對最終菜品的影響,因此全國的俏江南出品口味都相差不大。
俏江南的菜單中,除了川菜,還有粵菜及其他菜系。其十大招牌中,就有堂做老鍋毛血旺、江石滾肥牛、蘿卜糕黑胡椒蟹、巧手糯米釀雞翅、招財水嫩魚,為了適應大眾化口味作出較多妥協。另脆皮芝麻雞、招牌鮮青椒水煮巴沙魚、古法石烹嫩豆花人氣較高,招牌沖浪也很受歡迎,里面有珍寶蟹、雪蟹、紅蝦、魚片,辣度相應減弱了不少。
俏江南的裝修就如常見的粵式酒家,白布圓桌配以淺棕色半圓沙發,座椅舒適,整體干凈整潔。不過服務差強人意,服務響應不及時,加收10%的服務費并不值得。平常不需等位,但請做好整體性價比不高的心理準備。