喜迎門樂家裝飾是廣州著名的網(wǎng)紅裝修公司之一,公司在2004年成立,至今已服務(wù)超過了6000位客戶,用戶反饋幾乎可以用好評如潮來形容。廣州第一家家居體驗(yàn)館便是由喜迎門樂家裝飾建立。喜迎門樂家裝飾將公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在二手房裝修上,業(yè)界對其素有“二手房改造專家”之稱。喜迎門樂家裝飾曾獲得了土撥鼠裝修平臺授予的“中國互聯(lián)網(wǎng)最具影響力裝飾品牌”、廣州市建筑裝飾協(xié)會“優(yōu)秀會員單位”和“廣州市住宅裝修行業(yè)誠信單位”、“住宅裝飾優(yōu)質(zhì)工程”等稱號。除此之外,喜迎門樂家裝飾擁有建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)與施工三級資質(zhì)。
喜迎門樂家裝飾擁有員工450位左右,其中設(shè)計(jì)師50余位。論設(shè)計(jì)師隊(duì)伍資質(zhì)的比較,喜迎門樂家裝飾與聚軒裝飾在伯仲之間,總體上值得信賴。不同的是,喜迎門樂家裝飾將旗下設(shè)計(jì)師按照資歷的不同,劃分為首席設(shè)計(jì)師、高級資深設(shè)計(jì)師、資深設(shè)計(jì)師、優(yōu)秀設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師五個檔次,不過每個級別之間的差距其實(shí)很小,客戶不必過于糾結(jié)。賴禧紅是喜迎門樂家裝飾旗下人氣較高的設(shè)計(jì)師之一,從事室內(nèi)設(shè)計(jì)已有7年,代表作品分布在東逸華庭、長堤大馬路金融一條街、保利西海岸等等。她個人很熱衷于聽取客戶的建議,倡導(dǎo)“適合業(yè)主的設(shè)計(jì)則為最好的設(shè)計(jì)”的理念。此外,吳嘉斌、范琳琳和丁華等設(shè)計(jì)師也值得推薦。
喜迎門樂家裝飾現(xiàn)有50支直屬的工程隊(duì)伍,在管理上相較裝修“游擊隊(duì)”有一定的可控性。經(jīng)客戶同意后,喜迎門樂家裝飾免費(fèi)上門量房,與客戶溝通裝修需求,在量房后3天內(nèi)出方案并約客戶在門店進(jìn)行面談。雖然喜迎門樂家裝飾免費(fèi)提供預(yù)算,但是客戶不可帶走或外發(fā)方案及預(yù)算。設(shè)計(jì)合同簽訂后,施工合同簽訂前,喜迎門樂家裝飾會提供不少于8張基本圖紙,并與客戶隨時溝通修改再最終確定。如非客戶修改裝修方案或增加工程項(xiàng)目的情況下,無論是什么原因,總造價浮動會控制在工程預(yù)算總造價的10%內(nèi)。雙方簽訂合同后,喜迎門樂家裝飾將有項(xiàng)目經(jīng)理或設(shè)計(jì)師與客戶一同去物管處報建辦理相關(guān)手續(xù),這在一定程度上增加了便捷性。裝修過程中,客戶可以通過微信項(xiàng)目管理群及官方微信平臺隨時了解裝修進(jìn)度。除此之外,客戶的售后問題均可通過官方微信平臺進(jìn)行反饋,喜迎門樂家裝飾會在24小時內(nèi)回應(yīng)。水電工序驗(yàn)收時,喜迎門樂家裝飾會派水電驗(yàn)收專員與客戶一起驗(yàn)收并錄制視頻,并將視頻刻錄成光盤交給用戶,這一點(diǎn)還是相當(dāng)有誠意的。
售后服務(wù)方面,喜迎門樂家裝飾會提供一張售后服務(wù)保修卡,表面工程保修期為2年。官方宣稱水電工程終身保修。不過,我們還是建議客戶不要將這件事情太放在心上。