在2017年及以前,城中最佳自助餐廳的名號鮮有易主,一直由黃龍飯店的D'cafe自助餐廳穩占。多年來它作為業界標桿一直被選為各大峰會活動指定用餐地點,本應該穩坐桂冠。但遺憾的是,D'cafe自助餐廳近年來出品愈發不穩定。譬如菜品種類變少,部分出品質量下降,讓不少回頭客大呼失望。盡管如此,靠著十幾年積攢下來的資歷和口碑,還是有不少忠實食客守護著這方天地,延續著它的人氣。
餐廳擁有88米全浙江最長自助餐臺,被稱為杭城酒店自助餐廳的航母。一共分為亞洲菜肴區、海鮮區、西餐檔、日式刺身壽司區、甜品區五大區域,同時引進歐美風行的開放式廚房理念。亞洲區主要提供中式菜肴和新加坡、泰國、馬來西亞的菜肴,是五個檔區中最大、品種最為豐富的檔區,有紅燒肉、東坡肉、老鴨湯等中式傳統菜肴,也有咖喱菜肴和冬陰功湯等東南亞風味菜肴。
日式刺身壽司區供應各類壽司、生魚片和天婦羅。海鮮區有現開生蠔、青口、扇貝及長腳蟹,但有時會出現品質不穩定,譬如食材不新鮮等現象。西餐檔提供意大利面、經典披薩、烤肉和海鮮料理。甜點區種類較多,提拉米蘇、泡芙等經典西點造型精致,整體出品中規中矩,無驚艷之處。雖然取食餐臺長,但每個區之間間距較大,綜合來看菜肴種類亦不算多。致力于環球美食的D'cafe自助餐廳會經常舉辦法國、東南亞等各國美食節主題,根據海鮮食材的季節也會推出蟹宴、小龍蝦等主題,價格亦會作出相應調整。
不過跟城中大眾自助餐比特別的是,在D'cafe自助餐廳能品嘗到特色小吃。例如聞名全國的縉云燒餅,表皮松脆,內質的豬肉泥餡軟糯,麥香肉香芝麻香熔成一氣,咸淡適宜。此外還有陜西biangbiang面、黃山特色小餛飩和吃貨大咖沈宏非來杭必吃的黃龍飯店的油條,不過油條僅在早餐中提供,其余小吃每日供應也并不穩定。
餐廳分為室內和置于水上花園之中的室外露臺兩大用餐區。因餐廳積淀下來的名氣較高,依然會有不少食客慕名而來,人氣較旺。因此室內用餐區被盡可能地放置桌椅,導致鄰桌間距窄,高峰用餐時段更顯擁擠。作為不設立團購價,需收取15%服務費的自助餐廳,服務人員響應食客需求遲鈍,收盤不及時,經常需要食客主動要求收盤,整體服務質量并不能與費用匹配。
總的來說,盡管餐廳目前水平并不能與其高水準時期相比。但整體上看,D'cafe自助餐廳還是能在城中自助餐水準低迷的環境里占有一席之地。建議前來用餐的食客,不要因其既往名氣而注入較大的期望值。