自動(dòng)烤爐、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓火匠燒烤保持豐沛活力。品牌引入功能完備的自動(dòng)化烤爐，為顧客提供自助燒烤體驗(yàn)，在南京尚屬罕見。旗下2店分別位于1912街區(qū)及夫子廟旅游區(qū)，均以暖色主導(dǎo)的工業(yè)風(fēng)格裝潢，觀感活躍紛繁，與品牌名稱“火匠”相契。

餐廳燒烤菜式包含生肉及成品烤串，生肉依賴自動(dòng)烤爐制熟，成品則由由后廚制作。而自動(dòng)烤爐讓烤串過程在食客面前得到演繹：只需將烤串插在烤爐兩側(cè)的傳送帶上，烤串就能自動(dòng)翻烤，調(diào)味權(quán)則掌握于食客手中。藉此餐廳提供陣容完備的食材、調(diào)料，并供店員協(xié)助食客燒烤，保證用餐過程流暢。

食材方面，餐廳主推羊排、牛肉及豬肉串品，另有足量海鮮、素菜供應(yīng)。招牌羔羊排串為每日現(xiàn)串，肉質(zhì)新鮮、口感酥韌，唯肉香稍有欠缺。掌中寶以奧爾良風(fēng)味腌料預(yù)制，爽脆好嚼、料香充分。紅柳枝羔羊肉串為后廚制作，前者取自羊后腿肉，嚼勁、肉香均優(yōu)于羔羊排串，嗜肉食客不妨一試。雷區(qū)在于牛肉大串及海蝦兩例，前者肉香盡失，味如嚼蠟，后者肉質(zhì)松散，香氣稀淡，新鮮程度不佳。秋冬用餐，餐廳提供羊蝎子火鍋、銅鍋蛙、鴨血旺等應(yīng)季餐食，另有韓式拌飯、炒飯及冷面等特色主食供應(yīng)，選擇豐富。

餐廳配套十分完善，因應(yīng)自動(dòng)烤爐配備多層烤架、味碟等用具，并添加設(shè)自助區(qū)域，提供干辣、濕辣、芝麻佐料及泡菜、水果、小吃等等。服務(wù)則以熱情著稱，入席前會(huì)有大批店員應(yīng)聲問好，燒烤時(shí)會(huì)主動(dòng)協(xié)助食客翻動(dòng)烤串，升降烤爐及換炭，貼心仔細(xì)。