Mojo,在新西蘭是“幸運的護身符”的意思,Mojo是新西蘭的老牌咖啡自烘品牌,于2003年在惠靈頓誕生,如今已在新西蘭各城市共開設了三十余家門店。Mojo注重于走國際路線,目前已登陸日本、中國與美國,中國首家Mojo coffee于2015年在西安開業。
本土化調整幾乎是每個外來品牌必做之事,Mojo也不例外。黑咖啡在西安的接受程度普遍不高,本地人更習慣于喝奶咖,對咖啡的甜度有一定的追求。Mojo西安店在咖啡配方中降低了咖啡因含量,并加重了牛奶的比重。但這并不代表著Mojo只注重甜味而忽視咖啡本身的味道。以澳白為例,Mojo的澳白仍然為雙份意式濃縮,只不過會盡量選擇那些苦度偏低的咖啡豆,為了讓意式濃縮中的酸度與苦度達到均衡,Mojo往往會使用五種以上不同產地的咖啡豆進行拼配,意式濃縮也可替換成SOE。
手沖咖啡豆種較多,大部分為淺烘焙,酸度普遍較重。每份手沖咖啡都準備了兩只杯子,可熱飲也可加冰。在咖啡豆方面,中國店與新西蘭店共用進貨渠道,從原產地直接采購咖啡生豆,在店內進行現場烘焙,豆子新鮮。
目前,Mojo在西安共開設了四家分店,雖說店員都接受過培訓,但整體服務水平不高。一般在咖啡館中,店員會先為客人端上一杯檸檬水或白開水,目的是排除一些味覺干擾,方便客人更好地品嘗咖啡,Mojo部分門店的服務員顯然沒有這個細節意識,此外,店員對菜單品類也不夠熟悉,收拾餐桌的動作較慢,服務不周到。
位于未央區鳳城八路的Mojo coffee是Mojo在中國的第一家烘焙工廠店,工廠店設有專門的烘焙區,客人可親眼觀看咖啡豆的烘焙過程。工廠店的規模比其他分店更大,并設有包廂,私密性強,推薦前行。