渣渣的鍋底和渝宗一樣,都是典型的重慶老火鍋味道。鍋底用純牛油熬制,經過多次酣煮后湯底本身已帶有不少調料渣滓,故在湯水沸騰后只能開小火慢煮,以免粘鍋糊鍋。老火鍋辣味散發富有層次,口感也更為厚重,因此,與鄧莽子、黃姐這類網紅火鍋相比,渣渣火鍋更受重慶當地食客的青睞。
牛蹄筋選用的蹄筋凍貨,剛煮熟時軟糯彈牙充滿嚼勁,久煮后口感則變得像果凍一樣,輕輕一吸入口即化。手工三線肉肥瘦相間、刀工整齊,雖然為了切盤方便事先經過速凍,但口感未受影響,肉質依然鮮香。花生苗在成都擁有不錯的人氣,但在重慶遇冷,只有少數幾家火鍋店供應,其外形和黃豆芽類似,入口脆甜。不過遺憾的是,鴨腸、鱔魚等鮮貨的品質不夠穩定,部分食客曾遇到食材變味的情況,更有不少顧客反映餐后有拉肚子現象。
渣渣的環境和服務同樣不值得期待,店內外垃圾清理不夠及時,地面油滑感嚴重,顧客走動時需格外小心。