W Hotel是喜達屋旗下的全球現代奢華時尚生活品牌，其官方的定位是“Life stye”品牌，業內普遍將其歸類為大型Boutique hotel（精品酒店）路線，是瑞吉、威斯汀、喜來登等豪華酒店的姊妹品牌。此家入駐虹口北外灘的W hotel是上海首店，也是大陸第二家店（大陸首店于2013年廣州開業）。
2017年開業的上海外灘W酒店坐落在浦西新興崛起的北外灘，毗鄰黃浦江畔，客人可以在江邊散步，欣賞浦東天際線和東方明珠塔的景致。距離外灘和外白渡橋有10分鐘步行路程、城隍廟、人民廣場和南京西路等旅游景點有5分鐘車程、虹橋國際機場有35分鐘車程、浦東國際機場有45分鐘車程，交通便利。
外灘W帶有 374 間客房及套房，作為姊妹品牌，定價方面與上海靜安瑞吉酒店相差不大。建筑采用曲面結構設計，除了最角落兩個Cool Corner房間，幾乎每間房都能看到黃浦江兩岸的寬闊風景。客房以藍色、橘色為主色，套房則是正紅，進入房間便可見到床上巨大的上海小籠包和筷子造型擺件，十分有趣。
作為一家精品五星酒店，客房內均配有音響系統、55英寸LED遙控電視、熨斗熨衣板、保險箱、雨傘、羽絨枕及各種枕頭選擇、獨立浴缸、客房內按摩浴池、浴室電話、Bliss®衛浴用品、冰箱、意式咖啡機等，設施齊全。外灘W還是一家可以攜帶寵物的酒店，根據客人需要可為愛寵提供W寵物床。
與其他上榜品牌奢華典雅甚至復古的路線不同，上海外灘W酒店既保留了高端定位，又處處顯露著年輕、活力、時尚。標幟餐廳內裝采用全黑工業風房頂，滿滿紐約bistrol觀感。WOOBAR的W城市元素雞尾酒更是了解外灘W的完美第一步。在上海這座冬冷夏熱的城市，W酒店將泳池建在室外可謂勇氣可嘉，但一邊暢游一邊無遮擋欣賞城市景觀也是上海其他酒店難以擁有的獨特體驗。不過時常有非住客前來取景拍照，會影響到酒店客人的使用體驗。泳池邊即是WET®酒吧，酒店內還有一家艷汁酒吧，同時擁有三家酒吧也是五星級酒店中少見的。
值得一提的是，酒店內設施大多以W命名，游泳池叫WET，服務叫WHATEVER/WHENEVER，酒吧叫WOO BAR，體驗中心叫WISH WORKSHOP，水療中心叫AWAY，商務中心叫WIRED，可謂處處點題。
不用擔心，W酒店的會議內部裝潢并沒有采用潮流酷炫路線，而是更為尊貴莊重的效果。上海外灘W酒店擁有總面積達到5800平米的活動空間，其中包括2050平米城中最大宴會廳之一的GREAT ROOM和12間自然采光的多功能廳，全部配備了高檔視聽系統，是會議場地的不二之選。
如果有機會前往，一定不能錯過W酒店的洗手間，那里是外灘W在設計上執著于金色的集大成之處，金色的燈光在多角度玻璃和花卉珠光壁紙的反射下，給人一種紙醉金迷的視覺體驗。
