辣宴是西安老牌火鍋連鎖,在形形色色的川渝品牌未到西安之前,一度是西安人吃火鍋的首選。不過,隨著食客們的口味不斷加重,現在的辣宴已經滿足不了老饕們的好吃嘴,不少老顧客都吐槽麻辣不足。
秘制排骨選用肥瘦相間的肋排,事先經過生粉腌制,下鍋后久煮不老。功夫土豆片和功夫青筍片均是將食材片成薄片,在鍋中涮5-8秒后就能起鍋開吃。整體看來,菜品無任何亮點,都是火鍋店最常見的菜式,且出品不夠穩定,內臟菜和滑丸類食材偶爾新鮮度不佳,能明顯吃到久凍的味道。
辣宴的服務水平也逐年下降,對待顧客態度不好、響應速度太慢、衛生打掃不夠及時等問題都還有不少進步空間。西安幾個分店中以含光門店品控稍顯穩定,只推薦食客們前往含光門店就餐。